After Sales Service Backoffice Specialist ensuring efficient management of service processes for Germany and Austria. Collaborating with internal departments and service partners for optimal operations.
Responsibilities
Mitwirkung bei der Umsetzung von Maschinenprojekten unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit und Prozessoptimierung
Pflege des Maschinenportfolios sowie Abstimmung von Preis- und Datenänderungen mit Controlling, Einkauf und Anlagenbuchhaltung
Salesforce Key User für Case- und Work-Order-Management, Systempflege sowie Einführung neuer Funktionen und Schulungen
Verwaltung von Ersatzteilen inkl. Artikelcodes, Preis- und Bestellabwicklung in SAP sowie Koordination mit dem Headquarter
Durchführung von Bestell- und Rechnungsprozessen sowie Datenpflege in Salesforce und SAP
Koordination von Umbauten und Maschinentausch für definierte Kunden sowie Überwachung von IoT-Systemen
Erstellung von Reports und Aktualisierung von Stammdaten
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Maschinenmanagement
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im After-Sales-Bereich, Backoffice oder einer vergleichbaren Position, idealerweise in der FMCG-Branche
Sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 (Analysis HANA) und MS Office (insbesondere Excel), Salesforce wünschenswert
Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick auf digitale Tools und neue Arbeitsmethoden
Hohe Ergebnis- und Qualitätsorientierung, Organisationstalent und Freude an Projektarbeit
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch wünschenswert
Gutes Verständnis für Reporting, Datenpflege, Prozessanalysen sowie Kostenoptimierung
Reisebereitschaft und Flexibilität
Benefits
Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie zusätzliche Benefits (z. B. Sodexo Schecks, Fitnessstudiobeteiligung, Mitarbeiterrabatte, uvm.)
Hybrides Arbeiten: Zwei Tage Smart Work / Woche + drei Smart-Work-Flextage / Monat
Offene und unternehmerische Firmenkultur mit Freiraum für eine individuelle Entwicklung
Enterprise Sales Lead driving strategy and execution in USA legal tech market, building and coaching a SaaS sales team. Exceptional solutions for transformative change and growth in legal technology.
Sales & Marketing Coordinator supporting the Atlantic provinces for a wine and spirits importer. Role encompasses administration, sales support, and event coordination in a hybrid work environment.
Outside Sales Marketing Representative at SERVPRO® fostering community relationships and referrals while delivering exemplary cleanup and restoration services.
Product Sales Specialist responsible for achieving sales targets with a dedicated team in a hybrid work environment. Engaging with clients while ensuring compliance and effective communication in technology sales.
Managing sales for gastronomy in Freiburg area while supporting local restaurateurs. Focusing on creating a fritz community and achieving sales targets with a motivated team.
Mitarbeiter Vertrieb und Studienberatung supporting students in Düsseldorf. Engaging in academic counseling and CRM system enhancement for lead management.
Sales Excellence, Planning & Reporting Manager at Bundesdruckerei GmbH. Focus on optimizing sales processes and collaborating with various departments in Berlin.
Sales Associate responsible for delivering excellent customer service and working toward store goals. Representing the Skechers brand and ensuring an exceptional experience.