Provide technical pre - sales support and shape security strategies for key accounts. Build partnerships, contribute to proposals and customer presentations, and drive project success.
About the role
- Junior Presales Consultant developing innovative contact center solutions for enterprise clients. Collaborating with the team to drive projects enhancing customer service experience.
Responsibilities
- Du entwirfst smarte, skalierbare Kundenservicelösungen – technisch fundiert und fachlich durchdacht.
- Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände und gestaltest überzeugende Angebote.
- Du berätst Kunden und unser Team zu Technologien, Trends und den besten Produkten am Markt.
- Du bringst frische Ideen ein und entwickelst unser Produktportfolio aktiv weiter.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservicedesign und mit Software-Lösungen für Customer Experience
- Grundwissen in Softwareentwicklung & Systemintegration
- Erfahrung mit Projektkalkulation, Projektmanagement und Vertriebsprozessen
- Vertraut mit digitalen Kundenschnittstellen (Messenger, Chat, etc.)
- Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage von Vorteil
- Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz
- Deutsch & Englisch verhandlungssicher
- Betriebswirtschaftliches & prozessorientiertes Denken, klare Argumentation.
Benefits
- Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
- Kontinuierliche Investition in externe und interne Weiterbildungen.
- Team Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passt!
- Büros mit bester Verkehrsanbindung.
- Kostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
- Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
- Get-together & Teamspirit – Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
- Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Sales Engineer developing tailored energy solutions and managing customer relations in Wolgast. Coordinating project implementation and ensuring sustainability in energy supply.
Technical Presales Consultant working with sales teams to design scalable customer experience architectures. Engaging clients with demos and presentations, focused on innovation and customer service.
Sales Engineer driving customer engagement in fire protection projects. Collaborating with the sales team and overseeing technical documentation while ensuring project efficiency.
Presales Consultant developing tailored corporate studio solutions in collaboration with partners. Requires experience in media technology and strong client relationship skills.
Project Engineer in technical sales working with clients in the automotive industry. Designing practical solutions for customer specifications in a dynamic tech company.
Sales Consultant representing Kärcher in the cleaning industry, building customer relationships and developing tailored cleaning concepts. Driving efficiency and sustainability in cleaning processes in the region.
Associate Presales Consultant supporting the presales team at The Missing Link, delivering technical solutions to clients in Australia. Engaging with prospective clients to understand their technical requirements and business goals.
Pre - Sales Consultant advising and supporting customers in planning Lenovo Server and Storage solutions. Collaborating on projects and creating tailored solution concepts based in Baesweiler.
Sales Engineer responsible for acquiring new customers and maintaining existing relationships with a focus on engineering solutions in the drive and automation technology sector.