Senior Technical Consultant leading design discussions for enterprise - scale ServiceNow implementations. Focusing on ITSM HRSD, SPM, ITOM to enhance operational efficiency and drive business success.
IA
Hybrid Gestionnaire de données CMDB – Plateforme ServiceNow
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About the role
- Gestionnaire de données CMDB spécialisé dans la plateforme ServiceNow pour iA Groupe Financier. Garantissant la qualité des données et collaborant étroitement avec les opérations TI.
Responsibilities
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe plateforme ServiceNow, les opérations TI et les équipes de livraison
- Garantir la qualité, la cohérence et la pérennité des données CMDB
- Collaborer avec les équipes TI pour définir et documenter les éléments de configuration pertinents et leurs attributs essentiels
- Mettre en place et opérer des mécanismes de contrôle de la qualité des données
- Identifier et corriger les données dupliquées, obsolètes ou incorrectes
- Gérer le cycle de vie des éléments de configuration
- Analyser les erreurs de découverte
- Participer à l’intégration de sources de données CMDB
- Travailler avec les équipes ITSM afin que la CMDB soutienne efficacement la gestion des incidents, problèmes, changements et actifs
Requirements
- Formation en informatique, systèmes d’information, génie logiciel, gestion de l’information ou expérience équivalente
- Expérience pertinente en gestion de données TI, en administration de systèmes, en CMDB, en inventaire TI, en observabilité ou dans un domaine connexe
- Compréhension des concepts de configuration, de relations entre composants TI et de gouvernance des données
- Intérêt marqué pour l’automatisation, l’amélioration continue et la fiabilité des opérations
- Capacité à collaborer avec des équipes techniques et non techniques
- Rigueur, sens de l’analyse et aptitude à résoudre des problèmes
- Expérience avec ServiceNow (CMDB, Discovery, ITSM, ITOM, ITAM) (non obligatoires)
- Connaissance du référentiel ITIL (non obligatoires)
- Expérience avec des environnements cloud (Azure, AWS, Google Cloud) (non obligatoires)
- Notions en intégration de données, API ou automatisation (non obligatoires)
- Certifications ServiceNow (CSA, CIS) ou volonté de les obtenir (non obligatoires)
Benefits
- Assurances collectives flexibles
- Régime de retraite concurrentiel
- Régime d’achat d’actions
- Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
- Télémédecine
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Programme de mobilier ergonomique
- Boni de performance
- Rabais sur les produits iA
- Opportunités d’évolution vers des rôles spécialisés ou transversaux
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
ServiceNow Developer responsible for designing, implementing, and maintaining ServiceNow applications at Pierce Technology Corp. Collaborating with stakeholders and optimizing processes within the ServiceNow platform.
Enterprise ServiceNow Platform Senior Manager overseeing product management and operations for Boeing's IT and cross - enterprise functions. Leading global teams and supplier relationships to drive platform excellence and modernization.
ServiceNow Developer role supporting the design and development of Service Management solutions at Boeing. Collaborating with various clients to understand requirements and delivering technical solutions.
Cybersecurity Risk Analyst providing operational support for the Agency’s Cybersecurity Risk Management Program. Managing the risk register and supporting governance operations in a hybrid work environment.
Senior or Lead ServiceNow IRM Solution Architect role at Boeing developing integrated risk management solutions. Leading architecture, implementation, and improvement of ServiceNow IRM/GRC platform.
Enterprise ServiceNow Platform Senior Manager overseeing product lifecycle and operational stability at Boeing. Leading a global product team and managing supplier partnerships for IT operations.
Software Architect providing expert guidance on ServiceNow applications. Working with Defense Logistics Agency to deliver optimized solutions for complex application needs.
ServiceNow HR Analyst facilitating projects and system enhancements at Fidelity. Collaborating with teams to improve HR processes and data management in a fast - paced environment.
QA Engineer for ServiceNow applications focusing on both functional and regression testing. Collaborating with engineering teams to enhance test automation using ATF.