Systems Support Technician providing user support for technology at ABRAMS. Involves troubleshooting technical issues and configuring hardware/software on a daily basis.
About the role
- IT Support Engineer providing support and infrastructure development for Apple-based IT environments. Working with clients in various sectors, including medical practices, agencies, and more.
Responsibilities
- Du unterstützt Kunden beim Betrieb und der Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur – remote per Fernzugriff oder persönlich vor Ort.
- Genereller IT-Support für Kunden
- Analyse und Lösung spontaner Hard- und Softwareprobleme
- Allgemeiner First- und Second-Level-Support
- Dauerhafte Betreuung von Clients, Infrastrukturen und Anwendungen
- Einrichtung und Integration von IT-Systemen
- Installation und Konfiguration von macOS-Arbeitsplätzen, iPhones & iPads
- Einrichtung von Netzwerken (LAN/WLAN), Firewalls und VPN
- Einrichtung & Integration von Storage- und Backup-Systemen
- Einrichtung & Integration von VoIP-Telefonanlagen & Endgeräten
- Spezielle IT-Infrastruktur für Arztpraxen
- Setup und Integration der Praxissoftware tomedo
- Planung & Aufbau kompletter IT-Umgebungen für neue Praxen inkl. Migration von Windows-Infrastrukturen zur Apple-Welt.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support für Unternehmen
- Erfahrung aus einem IT-Systemhaus oder einem IT-Dienstleister vorteilhaft
- Gute Kenntnisse in macOS oder generell im Apple-Ökosystem
- Erfahrung mit professioneller IT-Infrastruktur (Clients, Netzwerke, Backup, VoIP etc.)
- Strukturierte Arbeitsweise und Disziplin für gute Dokumentation
- Freude an direktem Kundenkontakt
- Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, mindestens auf B2-Niveau
- Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze)
Benefits
- Abwechslungsreiche IT statt monotone Support-Tickets
- Du betreust unterschiedliche Kunden und Infrastrukturen persönlich – von Arztpraxen über Agenturen bis zu Beratungen u.v.m.
- Viel Gestaltungsspielraum
- Breite fachliche Weiterentwicklung
- Familiäres Team mit offener Kommunikation und kurzen Wegen
- Moderner Arbeitsplatz mit MacBook, großem Monitor und ergonomischem Setup
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Ein attraktives Gehalt von bis zu €54k p.a., je nach deiner Erfahrung
- Hybrides Arbeitsmodell (2 Tage/Woche Home-Office möglich, nach der Probezeit)
- Pool-Auto und Pool-Fahrrad
- JobRad
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Client Support Software Support Analyst at Solventum providing technical support and ensuring seamless operation of software and interfaces. Collaborating with teams to enhance client experience and system performance.
IT Local Support Technician providing day - to - day support for local facility IT systems. Managing hardware lifecycle and supporting manufacturing environment in St. Johns, MI.
Technical Support Technician at SONDA addressing operational demands and ensuring quality processes. In - office role assisting with infrastructure and applications at Parque Anhanguera, SP.
Technical Support Technician at SONDA providing operational support for infrastructure and applications. Engaging in continuous improvement initiatives and ensuring operational quality.
Technical Support Engineer for Networking Solutions at Teltonika de Chile. Providing technical support and training on networking devices to employees and clients in a hybrid work environment.
IT Support Engineer at Allwyn Lottery Solutions supporting users with systems and cloud platforms. Onboarding new starters and resolving IT support requests as part of a dynamic IT Services Team.
NOC Monitoring & Support Analyst ensuring 24/7 smooth running of services for network providers in Lithuania. Engaging in monitoring, documenting, and customer support activities.
NOC Monitoring & Support Analyst for CUJO AI ensuring smooth IT service operations with a focus on monitoring and support.
Customer Support Analyst responsible for day - to - day operations support and maintaining customer relationships in a fast - paced technology environment at Univeris.