Senior Relationship Manager focusing on developing key client relationships in iGaming at Paysafe. Responsible for sales targets and strategic development while providing high-quality client support.
Responsibilities
Établir et maintenir d’excellentes relations durables avec les principaux décideurs, membres de la haute direction et influenceurs au sein du portefeuille de clients qui vous sera attribué
Développer une bonne compréhension des occasions, objectifs et défis commerciaux de vos clients, puis leur offrir des conseils et des solutions stratégiques favorisant leur réussite
Animer des revues d’affaires stratégiques mensuelles et trimestrielles avec vos clients, puis repérer de nouvelles possibilités de croissance et de partenariats stratégiques
Trouver et développer de nouvelles possibilités de développement commercial au sein des comptes existants, notamment par la vente croisée et la vente incitative de produits et services adaptés aux besoins de vos clients
Atteindre continuellement les cibles de vente établies en matière de croissance des revenus, avec comme objectif de les dépasser
Collaborer étroitement avec l’équipe de marketing et les autres services afin de déployer des campagnes ciblées
Négocier les contrats et les ententes, en assurant une facturation et des paiements exacts, dans les délais prévus
Effectuer des revues de performance des intégrations afin d’assurer un rendement optimal en tout temps
Mettre en place et coordonner une équipe interfonctionnelle (ventes, marketing, service juridique, gestion des risques, etc.) afin d’offrir un service exceptionnel aux clients
Assurer le suivi des indicateurs clés des comptes (revenus, rétention, satisfaction, rétroaction) et en produire des rapports
Travailler en partenariat avec les gestionnaires de la réussite client afin d’assurer le traitement et la résolution des enjeux ou plaintes, notamment ceux transmis à un niveau supérieur
Se tenir à l’affût des tendances et des développements dans le secteur des paiements ; partager les meilleures pratiques et les renseignements pertinents avec vos clients et parties prenantes internes
Agir à titre de mentor auprès des membres plus juniors de l’équipe tout en leur fournissant de la rétroaction
Requirements
Baccalauréat dans un domaine connexe (administration des affaires, marketing, finance), ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente (essentiel)
Minimum de 10 ans d’expérience en gestion de comptes, en développement commercial ou en ventes (essentiel)
Une expérience dans le secteur des paiements sera considérée comme un atout
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (essentiel)
Excellentes aptitudes en communication, en présentation, en négociation et en développement de relations commerciales
Fortes compétences en analyse, en résolution de problèmes et en prise de décision
Capacité à collaborer et à travailler de façon autonome dans un environnement dynamique évoluant rapidement
Maîtrise de la suite Microsoft Office, des logiciels CRM, de Salesforce et d’autres outils pertinents
Benefits
Opportunités de développement professionnel
Disponibilité à voyager en fonction des besoins du poste
Territory Manager II responsible for developing sales plans and generating revenue for Abbott's medical devices. Focuses on increasing referrals and establishing strong relationships with healthcare professionals.
Territory Manager driving sales and brand growth for Reynolds American in New York. Responsible for building strong relationships and achieving commercial objectives within the territory.
Key Account Manager driving sales and strengthening customer relations at Kärcher. Leading strategic planning, contract negotiations, and product development in the professional market.
OPI Global Partnership Associate Manager responsible for cultivating strategic relationships to enhance brand awareness and revenue growth in the beauty industry. Collaborating with stakeholders and executing partnership initiatives.
Sales Account Manager at MANN+HUMMEL overseeing all aspects of commercial account management. Engaging in new growth opportunities and managing relationships with key automotive clients.
Account Manager connecting business clients with KEVAG Telekom GmbH. Focusing on client acquisition, relationship management, and achieving sales targets in a hybrid work model.
SAP Account Manager driving sales for Scheer GmbH's diverse SAP solutions. Collaborating on optimization of client business processes through SAP technology.
Benefits Account Manager managing self - funded employer groups at Transtar Insurance Brokers. Delivering client service and improving internal account management processes in a hybrid role.
Relationship Manager Intern assisting small business clients in British Columbia, Canada. Providing tailored financial advice and managing client relations for RBC's growing business market.
Senior National Account Manager at Reckitt, responsible for account strategy and growth through eCommerce and Amazon management. Leading multi - disciplinary teams to maximize brand performance in national retail markets.