About the role

  • Salesforce Consultant focusing on Agentforce technology, handling business requirements and supporting CRM projects in Italy. Collaborating closely with customer Business and ICT units.

Responsibilities

  • Raccolta dei requisiti di business
  • Redazione della documentazione tecnico-funzionale
  • Supporto alla fase di sviluppo e test al fine di far implementare processi con il prodotto CRM Salesforce
  • Lavorerai a diretto contatto con le unità Business e ICT del cliente

Requirements

  • Almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Salesforce
  • Capacità di gestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino alla delivery in esercizio
  • Ottime capacità relazionali e di interazione con il team interno e con il cliente finale
  • Buona conoscenza del CRM Salesforce e dei suoi moduli (Agentforce in primis, Marketing Cloud, Field Service Commerce Cloud B2B- B2C, Sales Cloud, Service Cloud , Platform, CRM Analytics Tableau, Revenue Cloud, Digital Engagement, Industries, Heroku, Slack, etc)
  • Abitudine a lavorare per obiettivi
  • Spiccate capacità di analisi, scrittura documentazione, stesura specifiche sia testuali sia grafiche (workflow)

Benefits

  • Supporto alla fase di sviluppo e test
  • Buona autonomia nella comunicazione in lingua inglese

Job title

Salesforce Consultant

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

OnsiteRomeItaly

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