Analista de CRM Pleno responsible for operating CRM platforms and managing multichannel campaigns at Riachuelo. Collaborating on data - driven strategies and ensuring campaign integrity.
DG
Hybrid Junior Manager – Customer Success
Posted 2 hours ago
About the role
- Manager in Customer Success collaborating on strategies for clients at an innovative digital marketing startup based in Hamburg, Germany.
Responsibilities
- Entwicklung von Strategien für unsere Kund:innen in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug von Marketing-Kanälen wie SEA, Social, Display, Affiliate u.a.
- Übernahme von Kund:innenkommunikation, Mediaplanung & Strategiefindung
- Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen, wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, technischen Aspekten sowie Markt- und Kund:innenanforderungen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Entwicklung individueller Konzepte und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
- Vermittlung deiner Erkenntnisse in externen und internen Meetings in enger Abstimmung mit den Leads und Gründer:innen
- Leitung von Projekten für Sonder- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife
Requirements
- Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Ingenieurwesen, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikationswissenschaft, Psychologie u.a.)
- Erste Erfahrung im digitalen Marketing, idealerweise auf beratender Seite
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung und Mediasteuerung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Freude an Beratung
- Du brennst für digitale Medien und bringst ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der digitalen Welt mit
- Dynamik & eine schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
- Erstklassige Ausbildung im Bereich Digital Marketing mit sehr guten Karrierechancen/Aufstiegsmöglichkeiten
- Du bringst Ideen in ein wachsendes Unternehmen ein & gestaltest aktiv mit
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt
- Modernes Office direkt in der City
- Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere (europaweit)
- Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
- Team-Events
- Ergonomischer Arbeitsplatz & modernes Equipment
- Bezuschussung für Home Office und für die betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Drinks & Snacks
- Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E-GYM Wellpass
- Zwei Social Days pro Jahr
- Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Appartments in Top Ostsee-Lage
- Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag
- Lyra Wellbeing: für kostenfreie, anonyme, psychologische Beratung bei beruflichen und privaten Herausforderungen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Head of Customer Success leading a team in SaaS to drive customer satisfaction and growth. Implementing strategies while ensuring alignment with business objectives in a hybrid role.
Drive client success and account growth through strategic management of enterprise clients at Social Nature. Collaborate across teams to enhance market impact and support sustainable product choices.
Customer Success Manager driving business impact and customer success for complex customers at Salesforce. Primary partner to improve adoption and maximize value from the Salesforce investment.
Customer Success Manager, Senior Manager responsible for strategic partnerships and customer success across complex Signature accounts. Supporting digital transformation initiatives and ensuring client satisfaction through expert engagement.
CLM Customer Success Manager focusing on AI - enhanced contract lifecycle management in the Customer Success Center. Driving adoption and value realization through structured customer engagements and strategic partnerships.
Senior Customer Success Specialist at AMP helping enterprise clients succeed on the platform. Leading a high - performing team and managing customer onboarding and ongoing support.
Intern in Customer Success Management at GreenPocket, a smart energy software startup. Engage in user experience tracking, customer satisfaction surveys, and project presentation.
Customer Success Manager role at Camphouse overseeing onboarding activities for a global client base. Collaborating with cross - functional teams to enhance user experience and tool adoption.
Customer Success Manager enhancing user experience for international clients. Collaborating with global teams to ensure smooth onboarding and efficient project delivery in Stockholm.