Onsite Kundenbetreuer Technik – m/w/d

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About the role

  • Technical Customer Advisor in sales department for Viessmann Climate Solutions. Providing customer support, project management, and technical consultation in heating and cooling technologies.

Responsibilities

  • Vertriebsunterstützung & Kundenbetreuung
  • Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit VB/VPI
  • Telefonische und persönliche Kundenberatung
  • Vertretung des Außendienstes im definierten Rahmen
  • Unterstützung bei Ziel-, Rückgewinnungs- und Potenzialkunden
  • Durchführung von Vertriebsaktionen
  • Kundenbesuche nach Abstimmung
  • Technische Beratung
  • Beratung zu Anlagenkonzeption und Produktauswahl
  • Technische Klärung inkl. Ersatzteilabwicklung
  • Anwendung des Vi-Datenservice
  • Kaufmännische Aufgaben
  • Auftragsklärung, -prüfung, -erfassung und Pflege
  • Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und Gegenrechnungen
  • Abwicklung kaufmännischer Reklamationen

Requirements

  • Kenntnisse in Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
  • Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Erfahrung in Kundenbetreuung
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen

Benefits

  • Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
  • Denken Sie schon jetzt an später und profitieren sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Bei Viessmann bekommen Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
  • Unsere Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an

Job title

Kundenbetreuer Technik – m/w/d

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

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