Back Office Customer Expert supporting insurance clients with written inquiries. Working remotely after training period while assisting in maintaining customer satisfaction and data management.
About the role
- Customer consultant managing construction projects from contract to handover of houses. Coordinating between customers and internal departments with a focus on project responsibility.
Responsibilities
- Ansprechpartner für Kunden (von Vertragseingang bis Hausübergabe) per Telefon und E-Mail
- Projektverantwortlichkeit für einen eigenen Kundenstamm
- Verantwortlichkeit für Vertrags- und Planungsklarheit
- Bearbeiten von technischen und kaufmännischen Kundenanfragen in Rücksprache mit den Fachabteilungen
- Pflegen der Kundenwünsche und des zugehörigen Leistungsumfangs im ERP-System
- Erstellung, Überwachung und Erläuterungen von Kostenkalkulationen
- Koordination zwischen Vertrieb, Architekten, Planung, Bemusterung und Kunden
Requirements
- Industriekaufmann, Betriebswirt oder Bachelor of Arts (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Termintreue
- Logisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
- Höflicher Umgang mit Kunden bei gleichzeitigem Durchsetzungsvermögen
- Affinität zu Zahlen und Kalkulationen
- Lernbereitschaft insbesondere in technischen Bereichen der Fertighausbranche
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Benefits
- Eine spannende berufliche Perspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
- Eine umfangreiche Einarbeitung
- Ein professionelles Team
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung und weitere Leistungen
- Umfassende Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagement (z. B. Bike-Leasing)
- Eine Home Office-Möglichkeit nach Vereinbarung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Sales Engineer responsible for selling complex technical products and services. Developing relationships and providing solutions to customer needs with technical support and sales strategies.
Commercial Lines Account Executive at Acrisure delivering tailored insurance solutions in Florida. Responsible for managing client relationships and achieving sales goals in the insurance market.
Sales Representative for Building Automation Service, focusing on service offerings and customer relationships. Involves extensive coordination, documentation, and technical components.
Sales Representative at Mondelēz International fulfilling merchandising needs for grocery - related customers. Developing relationships and ensuring proper representation of products in stores.
Inside Sales Representative creating offers and coordinating order processing for customers in the wood trade. Working within a team to support and advise commercial clients in technical areas.
Sales Representative responsible for initiating contacts and setting up meetings with potential clients in Berlin. Works closely with the sales team to ensure seamless handovers and effective communication.
Sales Representative for Abbott managing the vascular closure product portfolio. Driving sales and strategies for the German medical device market in a remote - based role.
Inside Sales Representative managing customer accounts and inquiries for Nucor and supporting sales team. Must be self - motivated, organized, and willing to travel frequently.
Executive Commercial position leading B2B sales negotiations at Tecla T, focusing on software solutions for clients. A crucial role in a growing tech company impacting revenue directly.