Senior Trade Marketing Analyst responsible for developing strategic plans for clients and driving commercial opportunities. Join a top Brazilian hygiene and cleaning company headquartered in São Paulo.
About the role
- Marketing Analyst at Aviva handling brand positioning and product narratives. Ensure communication clarity and operational alignment with client experience.
Responsibilities
- Analisar necessidades das áreas operacionais e definir, com autonomia, o formato, canal, abordagem e material de comunicação mais adequados para cada contexto.
- Garantir que todas as entregas estejam alinhadas ao posicionamento de marca, à narrativa de produto e aos padrões visuais definidos pelo destino.
- Atuar como responsável técnico pela clareza, consistência e relevância das informações direcionadas ao cliente em diversos pontos de contato.
- Priorizar demandas considerando impacto na operação, experiência do cliente, complexidade e prazos, atuando como ponto central de fluxo entre operação, design, conteúdo e demais áreas.
- Conduzir o processo de produção de materiais e sinalizações, desde briefing até entrega final, garantindo qualidade, coerência e aderência às necessidades operacionais.
- Fazer a gestão estruturada das demandas em ferramentas de controle, garantindo visibilidade, organização e acompanhamento contínuo.
- Mapear pontos críticos de comunicação, identificando falhas informativas, desalinhamentos ou oportunidades de aprimoramento na jornada do hóspede.
- Propor melhorias estruturais em materiais, processos, interfaces digitais e físicas, contribuindo para uma experiência mais fluida, clara e consistente.
- Mensurar riscos, impactos e dependências de comunicação decorrentes de alterações operacionais (obras, interdições, sazonalidade, mudanças de produto).
- Atuar como fonte oficial de informações de produto para a equipe comercial, garantindo precisão e atualização contínua sobre ofertas, regras, restrições, diferenciais e mudanças operacionais.
- Apoiar Vendas na preparação de conteúdos, garantindo adequação da narrativa de produto aos diferentes públicos e canais de venda.
- Contribuir para apresentações, treinamentos e capacitações relacionadas a produtos, experiências e atualizações.
- Realizar rondas completas e sistemáticas nos ambientes do complexo para auditoria da comunicação de produto e experiência.
- Identificar não conformidades, propor soluções e liderar planos de ação, envolvendo áreas responsáveis e garantindo conclusão dentro dos prazos.
- Monitorar a eficácia das correções implementadas, assegurando a manutenção contínua dos padrões de comunicação.
- Analisar criticamente as informações sobre produtos e experiências nos canais de venda.
- Identificar oportunidades de melhoria, inconsistências ou desatualizações e conduzir as solicitações de ajuste junto às equipes responsáveis.
- Garantir coerência entre discurso de produto, operação real e expectativas comunicadas ao cliente.
- Facilitar o alinhamento entre diferentes áreas do complexo, assegurando que a comunicação ao cliente reflita as condições operacionais e a estratégia de produto.
- Mediar discussões, consolidar necessidades e traduzir conceitos operacionais em soluções de comunicação claras e aplicáveis.
- Apoiar decisões estratégicas de comunicação e experiência, oferecendo análises e recomendações baseadas na vivência operacional e na visão integrada do produto.
Requirements
- Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou áreas afins.
- Posicionamento de marca e narrativa de produto;
- Comunicação institucional e informativa;
- Noções de design / leitura de layout;
- Jornada do cliente e padrões de produto;
- Construção de briefing e gestão de demandas;
- Análise de comunicações em canais de venda.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Conhecimento em ferramentas de controle de projetos e demandas.
Benefits
- Salário compatível com o mercado
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- PPR Semestral e Anual
- Wellhub
- Campanhas de Imunização
- Conexa Psicologia Viva
- Refeitório no local
- Auxílio Babá/Reembolso Creche
- Acesso ao Hot Park
- Auxílio PCD
- Prêmio Casamento
- Premiação Tempo de Casa
- Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Marketing Intern at Ficus Health developing content and marketing campaigns for AI in healthcare. Collaborating on website management and SEO activities within a dynamic team.
Senior Marketing Manager for multi - asset broker HFM, managing marketing platforms and tools, ensuring optimal campaign execution and cross - team collaboration.
Senior Product Marketing Analyst responsible for managing product portfolio and supporting new product development at Sherwin - Williams, a leader in paint and coatings industry.
Marketing & Retail Associate overseeing ecommerce and retail operations at JETSET Pilates HQ in Miami. Handling customer inquiries and managing marketing support across platforms.
Marketing Associate at Talk Online Panel creating targeted content for online campaigns and social media. Collaborating on marketing strategies while analyzing data and trends to support decisions.
Leads Sicredi's marketing data science team, developing predictive models and AI agents for marketing strategies. Requires strong experience in digital marketing, teamwork, and data integration.
Senior Marketing Consultant handling digital marketing strategies for financial advisors at LPL Financial. Focused on executing campaigns using various digital marketing channels and enhancing client experiences.
VP of Lifecycle Marketing at Synchrony Bank defining lifecycle strategies and enhancing customer engagement. Leading data - driven strategies to improve customer satisfaction and retention across multiple channels.
Consumer Marketing Specialist at O’Neill Vintners & Distillers driving planning and execution of marketing initiatives. Focus on brand activations, events, communications, and partnerships.