Pflegefachkraft specializing in gerontopsychiatric care providing essential support to residents with dementia. Collaborating with the team to enhance the quality of life for residents.
About the role
- Coordinate customer care, retail operations and logistics for PAPER & TEA. Ensure store supply, process improvements and cross-team collaboration.
Responsibilities
- Ansprechpartner:in für Kundenanfragen per E‑Mail, Telefon, Chat und Social Media
- Beratung von Kund:innen und Stores; Unterstützung bei Fragen und Lösung von Herausforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Retail Management für reibungslose Abläufe
- Koordination administrativer Sales- und Retail-Prozesse
- Sicherstellung der Warenversorgung der Stores: von Auftragsanlage bis Lieferüberwachung
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Leitfäden und Anleitungen für Stores
- Einbringen eigener Ideen zur Prozessverbesserung und Effizienzsteigerung
- Zentrale Schnittstelle zwischen Stores, Kund:innen, Logistik und Retail Management
Requirements
- Erste Erfahrung im Customer Care, Retail Operations oder in vergleichbaren Bereichen
- Kommunikativer Teamplayer mit positiver Ausstrahlung; sicher, freundlich und klar in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mindestens C1)
- Strukturiertes, organisiertes Arbeiten und ausgeprägte Hands-on-Mentalität: lösungsorientiert, flexibel und eigenverantwortlich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit ERP-, CRM- oder Ticketing-Systemen (z. B. Freshdesk, Zendesk) ist ein Plus
- Eigeninitiative und Leidenschaft für herausragenden Service und die Marke PAPER & TEA
Benefits
- Teil eines dynamischen und ehrgeizigen Lifestyle-Unternehmens
- Individuelle Trainings zur Einarbeitung in die Welt des Tees
- Mitarbeiter:innen-Rabatt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur BAV
- Corporate Benefits Programm
- Flache Hierarchien, Du-Kultur und herzliche Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeiten (Kundenbetreuung in der Regel Mo–Fr 9–18 Uhr)
- Flexible Remote-Arbeit; idealerweise 1–2 Tage/Woche im Berliner Office
- Möglichkeit zur Teilzeitanstellung (bei Bewerbung gewünschte Stunden angeben)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Nursing professional responsible for basic and treatment care for residents with dementia. Implementing expert standards and supporting residents’ daily activities in a structured environment.
Pflegefachkraft conducting professional care and documentation for dementia patients in Ludwigshafen. Involving in team collaboration and support for the residents' daily activities.
Nursing Specialist providing professional care for dementia residents in Munich. Collaborating with a team to ensure quality of life and care documentation.
Lead for the FedNow Operations team at the Federal Reserve ensuring operational excellence and service reliability while driving team development. The role involves strategic oversight of instant payment service operations.
ST
Operationstechnischer Assistent für das Franziskus - Krankenhaus in Berlin, verantwortlich für die Betreuung der Patient*innen im OP - Bereich und Assistenz bei operativen Eingriffen.
Director of Fund Services Operations managing client onboarding and operational activities at SS&C. Leading a team to enhance operational efficiency in the financial services sector.
Lead integrated marketing efforts for Johnsonville's product portfolio, including advertising and packaging development. Collaborate with sales teams on strategic partnerships.
Supervisor at L3Harris overseeing production activities for assigned manufacturing lines on second shift. Responsible for coaching, resolving issues, and facilitating daily operations.
Head of Operations in APAC managing manufacturing, supply chain, and logistics for Givaudan. Leading the operations function and ensuring on - time delivery of products.