About the role

  • Управління та підтримка бізнес-процесів погодження й впровадження ініціатив.
  • Аналіз даних і процесних метрик, виявлення точок зростання та підготовка пропозицій щодо вдосконалення.
  • Підтримка методології процесів і участь в їх автоматизації в Jira (у співпраці з підрядником).
  • Взаємодія з користувачами процесів для виявлення потреб, аналізу й оновлення процедур відповідно до поточної операційної діяльності.
  • Розробка рекомендацій і ініціатив щодо покращення бізнес-процесів у співпраці зі стейкхолдерами.
  • Методологічна підтримка команд: консультування, надання практичних рекомендацій і проведення тренінгів.
  • Підготовка аналітичних матеріалів, звітів та навчальних матеріалів.

Requirements

  • Має вищу освіту (технічну, економічну або менеджерську).
  • Розуміє принципи побудови бізнес-процесів і алгоритмів.
  • Володіє англійською не нижче Upper-Intermediate.
  • Має розвинуті аналітичні, комунікаційні та презентаційні навички, вміє працювати з великим обсягом інформації.
  • Здатний системно мислити, аргументовано відстоювати позицію й ефективно вести переговори.
  • Володіє інструментами управління проєктами та командної взаємодії: MS Project, Confluence, Jira, MS Teams.
  • Знає BPMN-нотацію та принципи моделювання процесів.
  • Володіє базовими навичками аналітики даних (SQL / Excel / Power BI / Google Sheets).
  • Уміє працювати з KPI, SLA, OKR, дашбордами.
  • Має розуміння інтеграцій і автоматизацій (Jira, Power Automate або подібні).
  • Вміє готувати процесну документацію (бізнес-вимоги, карти процесів, інструкції).
  • Орієнтований на розвиток, постійне навчання та вдосконалення підходів.
  • Досвід роботи на позиціях Business Analyst / Process Owner / Project Manager або аналогічних.
  • Наявність сертифікатів PMP, Lean або подібних.

Benefits

  • Гідна офіційна оплата праці та розвинений соцпакет.
  • Можливості професійного розвитку та навчання.
  • Участь у проєктах, що забезпечують стабільність і безпеку ключових бізнес-процесів компанії.
  • Команда професіоналів, об’єднаних спільними цінностями довіри, етики та відповідальності.

Job title

Process Manager

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job