Управління та підтримка бізнес-процесів, погодження й впровадження ініціатив з автоматизації бізнес-процесів у системі BPMS.
Аналіз процесних метрик, даних і процесних метрик, та трендів для виявлення точок покращення. зростання та підготовка пропозицій щодо вдосконалення.
Участь у розробці та підтримці Підтримка методології процесного управління. процесів і участь в їх автоматизації в Jira (у співпраці з підрядником).
Взаємодія з стекхолдерами для збору потреб, оновлення процедур та підвищення ефективності процесів. користувачами процесів для виявлення потреб, аналізу й оновлення процедур відповідно до поточної операційної діяльності.
Формування Розробка рекомендацій і ініціатив щодо покращення бізнес-процесів у співпраці зі стейкхолдерами.
Методологічна підтримка команд: консультування, надання практичних рекомендацій і проведення тренінгів.
Підготовка аналітичних матеріалів, презентацій, звітів та навчальних матеріалів.
Requirements
Має вищу освіту (технічну, економічну або менеджерську).
Добре розуміє принципи побудови та оптимізації бізнес-процесів і алгоритмів.
Володіє англійською не нижче Upper-Intermediate.
Має розвинуті сильні аналітичні, комунікаційні та презентаційні навички, вміє працювати з великим обсягом інформації.
Вміє Здатний системно мислити, аргументовано відстоювати позицію й ефективно вести переговори.
Володіє інструментами управління проєктами та командної взаємодії: MS Project, Confluence, Jira, MS Teams.
Знає нотацію BPMN 2.0 -нотацію та принципи, має досвід моделювання процесів та вміє застосовувати UML.
Володіє базовими навичками аналітики даних (SQL / Excel / Power BI / Google Sheets).
Уміє працювати з KPI, SLA, OKR, вміє створювати дашборди дашбордами.
Має розуміння інтеграцій і автоматизацій (O365, Jira, Power Automate або подібні).
Manager of Infrastructure Operations at ERP Suites ensuring stable and secure IT infrastructure. Overseeing infrastructure team, fulfilling customer requests, and directing operational excellence for projects.
Operational Excellence Manager leading continuous improvement initiatives in naval power systems with Leonardo DRS in Danbury, CT. Focusing on lean practices and operational excellence for enhanced efficiency.
Truck Driver/Operations Support delivering fertilizer and chemicals to customers for the J.R. Simplot Company. Responsibilities include equipment maintenance and product application adhering to safety regulations.
Vice President of Operations leading parking operations at Metropolis, driving operational excellence and delivering exceptional customer experiences across multiple locations.
Cloud Operations Team Leader at Shift Technology overseeing cloud operations team and managing incidents. Responsibilities include managing infrastructure and support tickets while ensuring operational efficiency.
Transportation Operations Technician I performing various highway maintenance tasks and assisting during winter months. Responsible for tasks like repairing guardrails, patching roads, and plowing.
Transportation Operations Technician II managing various highway maintenance tasks including snowplowing and equipment upkeep. Required CDL and prior experience in manual labor or equipment operation.
Lead and supervise last‑mile operational teams and partner logistics operators to ensure SLA compliance and continuous performance improvement. Manage onboarding, KPI analysis, action plans, supplier relationships and asset management.
Operational support role at Humânia focusing on patient care and administrative assistance. Collaborate with the team to ensure efficient service delivery and compliance with health regulations.