Hybrid Operations Performance – Quality Control

Posted 2 months ago

Apply now

About the role

  • Operations Performance & Quality Control Specialist driving operational excellence and profitability through data analysis in logistics. Focused on improving operations and service quality for clients.

Responsibilities

  • Impulsar la mejora contínua en la operación.
  • Optimizar la eficiencia y productividad de las operaciones.
  • Garantizar la calidad del servicio y la excelencia en la ejecución.
  • Incrementar la calidad y oportunidad de los datos para el consumo de operaciones (y eventualmente otras áreas de negocio).
  • Fomentar una cultura basada en datos para la toma de decisiones.
  • Análisis e identificación de mejoras de procesos transversales
  • Proveer inteligencia operativa y análisis de datos
  • Realizar análisis de datos complejos para identificar tendencias, benchmarking, patrones y oportunidades de mejora
  • Gestión de SLAs y retroalimentación para la mejora continua
  • Colaborar con el equipo Digital para desarrollar soluciones tecnológicas
  • Implementar soluciones de IA para facilitar la obtención de resultados
  • Crear dashboards y reportes interactivos de BI para monitorear KPIs y fomentar la autogestión de los líderes operacionales

Requirements

  • Alta capacidad analítica y de problem solving.
  • Habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.
  • Capacidad para procesar y transformar datos en insights accionables.
  • Mentalidad orientada a la resolución de problemas y mejora continua.
  • Experiencia en gestión de proyectos e implementación de soluciones tecnológicas.
  • Interés y familiaridad con herramientas de IA; habilidades/experiencia con prompting.
  • Conocimiento de CargoWise y Metabase.
  • Previa experiencia en Transporte y Logística.

Benefits

  • Vacaciones ilimitadas
  • Seguro de gastos médicos mayores y de vida.
  • Vales de despensa
  • Licencia de maternidad/paternidad extendida.
  • Plataforma de Bienestar Integral.
  • Oportunidades de crecimiento
  • Carrera internacional

Job title

Operations Performance – Quality Control

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job