Licensing and Billing Specialist managing customer support in Polish and English for CodeTwo products. Resolving subscription-related issues and providing pre- and post-sale support.
Responsibilities
Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku angielskim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom.
Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).
Requirements
Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana), i zaangażowania.
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej i oleju w głowie.
Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie.
Benefits
Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach.
Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.
Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
Atrakcyjne wynagrodzenie.
Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
Dopłatę do karty Multisport.
Medicover.
Grupowe ubezpieczenie pracownicze.
Pakiet medyczny.
Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki.
Insurance Billing/Collection Assistant performing follow - up on insurance billing and collection activities. Verifying insurance records and contacting companies to expedite physician services payments.
Billing Coordinator responsible for overseeing group accounts and resolving billing issues at Aflac. Collaborating with internal and external partners for accurate premium management.
Billing Specialist providing effective customer service related to invoices and billing. Responsible for handling customer inquiries and ensuring prompt service and documentation.
Billing Analyst at McCarthy Tétrault managing invoices, client reports, and relationships with billing lawyers. Requires 3 years of billing experience and familiarity with Aderant system.
Billing Manager at Jackson Walker overseeing billing operations and compliance in their Houston office. Manages client accounts, pre - bills, and invoice distribution with a focus on legal billing guidelines.
Insurance Billing/Collection Assistant handling billing and collection activities for physician services. Reviewing patient accounts, verifying information, and utilizing systems for claims and payments.
Manages daily operations of a billing team for Waste Management, improving processes and team performance. Supervises staff, handles escalated billing issues, and ensures quality control.
Billing Specialist managing Third - Party Payer billing and financial tracking. Resolving billing issues, processing claims, and maintaining compliance with insurance regulations while based in Green Bay, WI.
Billing Specialist I responsible for accurate billing processes at Cox Automotive. Engaging with service providers and maintaining organized invoice processing under the Finance group.
Billing Administrator managing all aspects of Billing and Collections for ooba group. Responsible for invoicing, receipting, and general admin duties to maintain accurate accounts.