Hybrid Licensing and Billing Specialist, German

Posted 3 months ago

Apply now

About the role

  • Billing Specialist managing customer relationships in German and Polish. Resolving subscription issues for CodeTwo products and providing technical support.

Responsibilities

  • Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym
  • Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo
  • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom
  • Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu)

Requirements

  • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie
  • Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet
  • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej
  • Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania
  • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy
  • Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole
  • Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Benefits

  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góra
  • Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach
  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Medicover
  • grupowe ubezpieczenie pracownicze
  • pakiet medyczny
  • imprezy integracyjne
  • pizza days
  • pasztetowe czwartki
  • darmowe polskie jabłka
  • kolumbijskie banany

Job title

Licensing and Billing Specialist, German

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job