Billing Specialist managing customer relationships in German and Polish. Resolving subscription issues for CodeTwo products and providing technical support.
Responsibilities
Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym
Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo
Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom
Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu)
Requirements
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie
Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet
Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej
Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy
Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole
Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Benefits
Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góra
Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach
Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft
Billing Coordinator managing end - to - end billing process for Program clients in the aviation industry. Involves collaboration with Finance and Operations teams to ensure accuracy and compliance.
Billing Team Lead overseeing a team of Billing Representatives at Waste Management. Ensure accurate and timely billing while collaborating with various managers and providing excellent customer service.
Billing Coordinator responsible for day to day billing needs and client relations at Stagwell. Collaborating with Finance and Account Management to ensure accurate invoicing and records management.
Billing Coordinator ensuring accurate billing and supporting finance operations in a dynamic workplace. Join Fora to contribute to a collaborative finance team in London.
Billing Coordinator managing client billing processes in a hybrid role. Working with financial operations and collaborating with stakeholders to ensure accuracy in invoice processing.
Billing Specialist managing healthcare billing and claims for Labcorp. Responsible for processing claims, denial management, and collections with a focus on accuracy and compliance.
Billing Coordinator managing end - to - end billing process for aviation clients in a hybrid role. Collaborating with sales and operations to produce accurate invoices and monitor customer balances.
Assistant Billing Specialist handling client billing for family and estate law firm. Ensuring accuracy in invoices, resolving discrepancies, and maintaining financial records.
Analista de Faturamento managing the comprehensive billing at Integra Saúde Digital. Ensuring cash flow control and compliance with contractual obligations in healthcare sector.