Hybrid Junior Loyalty Manager

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About the role

  • Identifikation von Potenzialen zum Ausbau des Kunden-Bindungsprogramms (ZooRoyal Club)
  • Analyse von Markttrends und Ergebnissen einzelner Maßnahmen; Ableiten von Handlungsempfehlungen
  • Kanalübergreifende Konzeption über CRM, Media und Shop; Adaption von Best Practices
  • Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung der Prämien des ZooRoyal Clubs; enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
  • Überwachung der Prämienbestände und Weiterentwicklung des Prämien-Features (z. B. digitale Prämien, Vermarktung an Lieferanten, neue Angebotsformate)
  • Erstellung und Verwaltung von Reportings zur Performance des Loyalty-Programms gemeinsam mit dem Analytics-Team; eigenständige Ableitung von Maßnahmen
  • Unterstützung im Aktionsgeschäft, insbesondere Anlage und Pflege von Coupons
  • Zusammenarbeit im Team in der Zentrale in Köln-Mülheim

Requirements

  • Teamgeist und Motivation, sich in komplexe Kundenbindungsthemen einzuarbeiten
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Marketing oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Kontext von CRM-Management oder Kundenbindungsprogrammen
  • Gespür für Zielgruppen und Denken aus Kund:innenperspektive
  • Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit KPI-Analysen
  • Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten
  • Unternehmerisches Denken mit klarer Kosten-Nutzen-Orientierung und proaktiver Arbeitsweise
  • Teamspirit und Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu managen

Benefits

  • Eigene Firma innerhalb der REWE Group – einzigartige Arbeitsatmosphäre
  • Starkes Team & tolle Kultur; Arbeiten auf Augenhöhe und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit remote zu arbeiten, individuell abgestimmte Bürotage
  • Flexibler Zusatzurlaub (zusätzliche Urlaubstage)
  • Vielfältige Weiterbildung & Karrierechancen
  • Modernes Office und Bürohunde (Hund willkommen)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Essenskostenzuschüsse
  • Müsli / Kaffee / Wasser / Tee / Obst im Büro
  • Mitarbeitendenparkplätze kostenfrei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Möglichkeit eines Jobrads
  • Mitarbeitendenvorteile und -rabatte der REWE Group
  • Sicherheit: beständiger Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der REWE Group

Job title

Junior Loyalty Manager

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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