IR
IT Help Desk team leader at Ironclad, managing support for technology needs and team collaboration. Overseeing technology policies and supporting executive leaders' assistance.
About the role
- Atuar no acompanhamento das demandas de tecnologia da área, sendo o elo entre os usuários e o time de T.I.
- Apoiar as operações, organizar atividades do dia a dia, garantir a execução de melhorias e dar suporte aos projetos em andamento.
- Atuará próximo dos usuários, fornecedores e equipe técnica, contribuindo para a eficiência operacional na Florestal.
- Apoiar a execução dos projetos da equipe, desde a coleta de requisitos até a implantação e acompanhamento pós-entrega;
- Acompanhar e orientar tecnicamente os colaboradores diretos e indiretos em suas atividades;
- Realizar a interface com usuários e outras equipes envolvidas, garantindo alinhamento nas entregas;
- Acompanhar reuniões com stakeholders e fornecedores, contribuindo para a coleta de informações e alinhamento de expectativas;
- Acompanhar prazos de entrega de equipamentos e serviços, garantindo a execução conforme planejamento;
- Apoiar a elaboração de relatórios de acompanhamento de atividades e projetos.
Requirements
- Conhecimentos do setor Florestal;
- Conhecimento no sistema Inflor;
- Boa experiência com ferramentas MS Office;
- Conhecimento em linguagem SQL;
- Ensino superior completo na área de Exatas;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Experiência em atividades de projetos de T.I;
- Experiência em liderança de equipes reduzidas ou atuação como referência técnica;
- Disponibilidade para eventuais viagens;
- Interesse em aplicar ferramentas de IA em rotinas de trabalho.
- Ter pensamento ágil e voltado para resultados;
- Ter facilidade em analisar e interpretar dados;
- Conseguir lidar com múltiplas demandas simultâneas;
- Demonstrar proatividade na resolução de problemas;
- Ter empatia e boa comunicação com diferentes perfis de usuários;
- Demonstrar flexibilidade para lidar com imprevistos;
- Ter bom relacionamento interpessoal;
- Conhecer metodologias de resolução de problemas.
Benefits
- Assistência médica para você e seus dependentes;
- Assistência odontológica para você e seus dependentes;
- Seguro de vida;
- Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito;
- Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha;
- De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação;
- Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social;
- Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes;
- Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;
- Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade);
- Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade);
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais;
- Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro;
- Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas;
- UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos;
- Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros;
- Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco;
- Cartão de Natal.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
PT
Prevlink santé au travailTechnicien Informatique – CDD 6 mois
IT Technician ensuring the inventory and maintenance of company computer systems. Involved in recycling and network management across various sites in Île - de - France.
BU
BuiltSenior IT Engineer
Senior IT Engineer designing automations and enhancing IT infrastructure at Built, a SaaS - focused real estate finance platform.
IT Engineer focusing on infrastructure and services in industrial settings for renowned companies. Collaborate in a dynamic team with opportunities for growth and development.
GL
GlobalPeopleTransitionsIT Engineer – Mobile Device Management
IT Engineer maintaining global Ivanti Neurons for MDM infrastructure. Supporting mobile devices and infrastructure projects in a hybrid work environment.
GL
GlobalPeopleTransitionsIT Engineer
IT Engineer responsible for the maintenance and development of Ivanti Neurons for MDM infrastructure. Supporting mobile hardware selection and complex support requests across iOS, macOS, and Android.
GL
GlobalPeopleTransitionsIT Engineer – Mobile Device Management
IT Engineer managing Ivanti Neurons for MDM and mobile hardware infrastructure at ALDI. Supporting international mobile device projects and complex INFRA related support requests.
NV
IT Infrastructure Manager leading the development and operational excellence of core infrastructure systems at nVent. Mentoring teams and managing key infrastructure initiatives for global operations across various locations.
SO
SONDAAgente Mesa de Ayuda
Agente Mesa de Ayuda en SONDA proporcionando asistencia comercial y técnica. Cumpliendo indicadores de rendimiento y gestionando solicitudes para garantizar la satisfacción del cliente.
VK
Vogelsang GmbH & Co. KGIT Support, Helpdesk – First-Level Support
IT Support staff providing both remote and on - site assistance at Vogelsang GmbH. Engaging in user support handling various IT inquiries and continuous process improvement.