Specialist in TI managing technology demands in forestry operations and supporting projects. Fostering collaboration and efficiency between users and the TI team at Dexco.
Responsibilities
Atuar no acompanhamento das demandas de tecnologia da área, sendo o elo entre os usuários e o time de T.I.
Apoiar as operações, organizar atividades do dia a dia, garantir a execução de melhorias e dar suporte aos projetos em andamento.
Atuará próximo dos usuários, fornecedores e equipe técnica, contribuindo para a eficiência operacional na Florestal.
Apoiar a execução dos projetos da equipe, desde a coleta de requisitos até a implantação e acompanhamento pós-entrega;
Acompanhar e orientar tecnicamente os colaboradores diretos e indiretos em suas atividades;
Realizar a interface com usuários e outras equipes envolvidas, garantindo alinhamento nas entregas;
Acompanhar reuniões com stakeholders e fornecedores, contribuindo para a coleta de informações e alinhamento de expectativas;
Acompanhar prazos de entrega de equipamentos e serviços, garantindo a execução conforme planejamento;
Apoiar a elaboração de relatórios de acompanhamento de atividades e projetos.
Requirements
Conhecimentos do setor Florestal;
Conhecimento no sistema Inflor;
Boa experiência com ferramentas MS Office;
Conhecimento em linguagem SQL;
Ensino superior completo na área de Exatas;
Conhecimento em metodologias ágeis;
Experiência em atividades de projetos de T.I;
Experiência em liderança de equipes reduzidas ou atuação como referência técnica;
Disponibilidade para eventuais viagens;
Interesse em aplicar ferramentas de IA em rotinas de trabalho.
Ter pensamento ágil e voltado para resultados;
Ter facilidade em analisar e interpretar dados;
Conseguir lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Demonstrar proatividade na resolução de problemas;
Ter empatia e boa comunicação com diferentes perfis de usuários;
Demonstrar flexibilidade para lidar com imprevistos;
Ter bom relacionamento interpessoal;
Conhecer metodologias de resolução de problemas.
Benefits
Assistência médica para você e seus dependentes;
Assistência odontológica para você e seus dependentes;
Seguro de vida;
Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito;
Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha;
De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação;
Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social;
Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes;
Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;
Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade);
Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade);
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais;
Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro;
Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas;
UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos;
Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros;
Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco;
Credit Admin responsible for processing accounts and providing customer service at Capital Electric. Working in a fast - paced environment and utilizing software programs for account management.
IT Specialist providing technical support in a hybrid environment for an organization in Denver. Responsible for user support, hardware troubleshooting, training, and network assistance.
IT Engineer working on infrastructure and services, delivering solutions for industrial clients. Collaborating in a hybrid setup for diverse IT projects.
Technical support role providing first - level help desk assistance for users through various channels. Collaborating on IT projects and maintaining high customer satisfaction.
Director of IT Infrastructure Systems and Services at Coca - Cola consolidating network, datacenter & cloud operations. Leading enterprise solutions with a focus on reliability and security.
Senior IT Engineer addressing customer queries and resolving various technical issues at New Charter Technologies. Mentoring helpdesk technicians and overseeing multiple client environments.
Level 2 Helpdesk Technician providing on - site support for client technology solutions. Assistance with installations, troubleshooting, and maintaining computer systems in Mastic Beach, New York.
IT Manager responsible for internal IT services and Managed Service Provider oversight at a UK company. Ensuring IT stability, security, and effectiveness in a hybrid work environment.
Lead multi - solution implementations for strategic customers as an Enterprise Architect at Adobe. Drive process improvements and serve as a trusted advisor in AI technologies.
IT Support Specialist assisting customers with e - forms requests and managing ticket documentation. Oversight and classification of tickets within a service level agreement framework.