Hybrid Assistente de Cobrança

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About the role

  • Realizar cobrança de clientes inadimplentes (Ativo e/ou receptivo) por telefone, e-mail e outros meios corporativos
  • Extrair/receber relatórios e identificar prêmios de seguros em atraso por meio dos portais das operadoras/seguradoras
  • Realizar negociação de prazo e condições de pagamento buscando soluções viáveis para ambas as partes
  • Registrar cancelamentos através de endossos e registrar todas as interações de cobrança no sistema da corretora
  • Prestar atendimento aos clientes para esclarecer dúvidas sobre faturas, prêmios e condições de pagamento e informar eventuais cancelamentos
  • Realizar outras atividades correlatas conforme necessidade, por meio de treinamento e orientações do líder
  • Contribuir para o desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos

Requirements

  • Ensino médio completo
  • Conhecimento básico pacote office
  • Experiência com cobrança de parcelas
  • Foco no cliente
  • Colaboração
  • Inovação
  • Profissionalismo
  • Comunicação assertiva
  • Organização
  • Planejamento
  • Negociação

Benefits

  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale refeição e/ou alimentação
  • Vale transporte
  • PLR
  • Wellhub
  • Wellz
  • Day off
  • Apoio Pass para você e seus dependentes
  • Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Job title

Assistente de Cobrança

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

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