Administrative Assistant conducting various tasks in the area of People and Culture for a large education organization in Brazil, focusing on optimizing internal processes and improving employee engagement.
Responsibilities
Realizar atendimento de chamados via plataforma, abrangendo alunos e unidades internas.
Gerenciar chamados em todas as etapas da jornada acadêmica, desde o ingresso até a formatura.
Esclarecer dúvidas e fornecer suporte financeiro e acadêmico, garantindo uma experiência positiva para o aluno.
Auxiliar na identificação e resolução de problemas nas demandas dos clientes.
Trabalhar eficientemente para solucionar questões, minimizando impacto e garantindo satisfação.
Contribuir para o trabalho em equipe, visando objetivos estratégicos da empresa.
Colaborar com colegas e outras áreas para garantir eficácia nas operações e no atendimento ao cliente/aluno.
Manter comunicação clara, objetiva, profissional e empática.
Resolver problemas de forma eficiente, garantindo satisfação e fidelização dos clientes/alunos.
Trabalhar em sinergia com a equipe para atingir metas, promovendo entendimento e cooperação com foco no sucesso do cliente/aluno.
Requirements
Ensino médio completo
Cursos de Atendimento ao Cliente
Conhecimento em Pacote Office
Capacidade de organização e adaptação a mudanças
Proatividade na resolução de problemas
Capacidade de inovação, comprometimento, flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças, inteligência emocional, pensamento criativo, senso de dono, relacionamento interpessoal e resiliência.
Administrative Assistant managing client contract information and supporting administrative tasks for a technology solutions company. Involves various organizational duties to ensure efficient operations.
Administrative Assistant providing varied support for executive functions in Eagan, MN. Role involves handling confidential information and coordinating administrative tasks for a government client.
Assistant(e) Administratif(ve) at Exco supporting teams in the administrative management. Involves client interaction, document handling, and HR management in a collaborative environment.
Administrative Assistant role at PwC Canada focusing on high - level administrative support and operations management. Collaborating with executives and managing complex schedules and communications.
Assistant administratif au sein d'Exco pour la gestion et l’organisation administrative. Accueil client, traitement des documents, et assistance des équipes comptables.
Join our Benelux HR team as an HR & Office Manager Intern. Lead intern hiring, support HR projects, and act as receptionist back - up in a hybrid, fast - paced e - commerce environment.
Assistant Administratif et Commercial supporting the development of energy - saving strategies in France. Collaborating with the team for administrative and commercial support over a one - year alternance period.
Assistant administratif et financier dans une direction du numérique à Saint - Ouen - sur - Seine. Suivi administratif, comptable et budgétaire en collaboration avec divers services.
Assistant administratif et financier à Saint - Ouen - sur - Seine pour le suivi administratif et financier de la DCRC. Gestion des opérations budgétaires et collaboration avec différents services.