About the role

  • Apoiar as operações de TI garantindo que os colaboradores tenham equipamentos, acessos e ferramentas necessários.
  • Preparar, configurar e enviar equipamentos para novos colaboradores (laptops, periféricos e acessórios).
  • Receber, verificar e realizar manutenções simples em equipamentos devolvidos.
  • Apoiar colaboradores em dúvidas relacionadas a hardware, software e acessos.
  • Administrar contas de Slack, e-mail e outras ferramentas corporativas; gerir acessos e licenças.
  • Manter inventário atualizado de equipamentos e licenças.
  • Colaborar com o time de TI em atividades de rotina e melhorias nos processos de suporte.

Requirements

  • Interesse em iniciar carreira na área de Suporte ou TI.
  • Noções básicas de sistemas operacionais (Windows e/ou macOS).
  • Conhecimento básico em ferramentas de colaboração (Slack, Google Workspace, Office 365, etc.).
  • Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
  • Espírito colaborativo e vontade de aprender novas tecnologias.
  • Disponibilidade para trabalho remoto em Porto Alegre, com possibilidade de idas eventuais ao escritório.
  • Contrato: PJ (prestador de serviços).

Benefits

  • Ambiente Colaborativo: Valorizamos o senso de comunidade, onde as ideias são compartilhadas e as conquistas celebradas em equipe.
  • Conexão Global: Oportunidade de interagir com pessoas de diferentes países e culturas.
  • Apoio à Saúde Física: Por meio do Totalpass e Mediquo, oferecemos recursos e programas focados no seu bem-estar físico.
  • Cuidado com a Saúde Mental: O Team Care disponibiliza iniciativas e ações para apoiar seu equilíbrio emocional e mental no dia a dia.

Job title

Analista de Suporte Júnior

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Tech skills

Location requirements

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