Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial.
Responsável pela entrega e satisfação dos clientes.
Comunicação clara entre os clientes e áreas internas da Embraer (logística, compras, engenharia, etc.).
Suporte e alto nível de serviço para os clientes em escala global.
Atingir objetivos dentro de rigorosos SLAs.
Requirements
Ensino Superior completo (necessário ter o certificado ou diploma de conclusão) em Logística, Administração, Engenharia, Relações Internacionais ou áreas correlatas;
Inglês avançado para leitura, escrita e conversação;
Experiência em atendimento a clientes;
Experiência em compras internacionais e comércio exterior;
Conhecimento em Pacote Office e SAP;
Disponibilidade para plantões.
Conhecimento na experiência e jornada do cliente B2B (diferencial);
Conhecimento de PowerBI (diferencial);
Conhecimento de SalesForce, Manuais de Aeronave, CMM, AIPC (diferencial).
Benefits
Seguro de Vida
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Benefício Vacina
Benefício Farmácia
Gympass
Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
Refeitório na empresa
Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
PLR (Participação de Lucros e Resultados)
Previdência Privada
Cooperativa
EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Divisional Pricing Analyst analyzing pricing strategies using Prophet 21 for industrial automation distribution. Collaborating with various teams to support pricing decisions and improve profitability.
Product Support Engineer focused on quality monitoring for Audi vehicles. Supporting effective repair processes and technical analyses for the automotive industry.
Entry level Remote Technical Support Engineer at NTT DATA solving technical incidents for clients. Working in a diverse environment focused on client success and support services.
Systems Support Analyst providing IT support for Walkers Global's employees with technical issues. Need strong communication and customer service skills, based in Dublin office.
Senior Business Technical Analyst at Organon focusing on Medical Affairs IT programs and support. Collaborating with stakeholders and vendors to ensure system integration and compliance.
Coordenador de Suporte Técnico liderando time para entregar soluções de hospedagem. Atuando na melhoria de processos e interação com clientes estratégicos.
Technical Support Analyst ensuring stability of critical operations and projects that impact many people in Brazil. Join Blue Technology to work in a dynamic and innovative environment.
Junior Support Engineer resolving technical issues for Ten's EMEA support team. Triage, resolve, and improve support solutions for client satisfaction in Cape Town.
Support Analyst role resolving customer inquiries and IT issues within a global support team. Responsibilities include managing tickets, assisting customers, and troubleshooting systems.
Technical Support Engineer assisting developers using Cloudflare’s products. Troubleshooting issues and ensuring smooth development experiences on the platform.