Hybrid Analista de Qualidade Operacional Jr

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About the role

  • Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
  • Controle dos KPIs;
  • Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
  • Atualização/envio de report;
  • Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
  • Montagem de apresentações de resultados/análises;
  • Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
  • Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
  • Demais atividades administrativas do cargo.

Requirements

  • Necessário ter experiência com produto de suporte técnico;
  • Ensino Superior Cursando ou Completo;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Experiência com relatórios;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Resiliência para atuar sob pressão;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Facilidade para lidar com novas ferramentas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Criatividade;
  • Ter fácil acesso e disponibilidade para atuar na Região da Zona Norte de São Paulo.

Benefits

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Plano de saúde
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Auxilio Home Office
  • Oportunidade de crescimento.

Job title

Analista de Qualidade Operacional Jr

Job type

Experience level

Junior

Salary

R$1,800 per month

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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