Hybrid Agente de Atención al Cliente

Posted 2 months ago

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About the role

  • Customer Service Clerk providing high-quality technical support for GT Motive clients via email, phone, and chat. Engaging in back office management and user account maintenance.

Responsibilities

  • Atención a los clientes y usuarios de GT Motive a través de email, teléfono o chat web.
  • Proporcionar soporte técnico de primer nivel en las aplicaciones comercializadas por GT Motive.
  • Configuración de los perfiles de usuarios y de las soluciones de GT Motive.
  • Creación y mantenimiento de cuentas para nuestras soluciones web.
  • Gestiones de back office.

Requirements

  • Haber estudiado un CFGM o CFGS en Administración de Sistemas Informáticos o CFGS administración y finanzas.
  • Tener 2 años de experiencia previa en posiciones de soporte de primer nivel, Call Center o similar.
  • Tener un nivel de Microsoft 365 avanzado.

Benefits

  • Modelo de trabajo híbrido: disfrutamos de 1 día de presencialidad en la oficina para mejorar las relaciones y tomarnos un café con el equipo.
  • Contamos con excelentes profesionales y un ambiente de confianza, colaboración y respeto.
  • Mejoramos los días establecidos de vacaciones.
  • Happy Day: medio día libre en tu cumpleaños.

Job title

Agente de Atención al Cliente

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

Not specified

Degree requirement

Associate's Degree

Location requirements

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