Customer Experience Associate assisting customers with buying and selling precious metals. Delivering outstanding service and evaluating jewellery while maintaining a professional store environment.
About the role
- Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice für ein florales Unternehmen. Unterstützung der Filialen und Kunden sowie Gestaltung von Betriebsabläufen mit Perspektive Teamleitung.
Responsibilities
- Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung
- Du sorgst dafür, dass unsere Filialen immer bestens ausgestattet sind – von der Koordination mit den Zentrallägern bis zur Verwaltung des beweglichen Mobiliars
- Du organisierst alles rund um Neueröffnungen: von der Beschaffung des nötigen Zubehörs bis zum Einkauf von Inventarartikeln
- Du kümmerst dich um Hotelbuchungen und Reisekostenabrechnungen für unsere Filialteams und behältst dabei stets den Überblick
- Du verantwortest eigene Projekte und bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Themen in Vertretung der Teamleitung zu übernehmen – so kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwicklen
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und verlierst auch bei vielen Aufgaben nie den Überblick
- Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und packst Herausforderungen mit Eigeninitiative an
- Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und kommunizierst empathisch – intern wie extern
- Mit Outlook und anderen gängigen Tools fühlst du dich sicher und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag
- Wenn dir die Aussicht auf Teamleitung zusagt, hast du Interesse an Führungsaufgaben sowie Erfahrung im Projektmanagement
Benefits
- Flexibles Arbeiten: Ein Homeoffice-Tag pro Woche und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance
- Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause
- Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits
- Kulinarische Extras: Bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ und kostenfreies Frühstück
- Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte mit modernen Technologien
- Moderne Arbeitsplätze: Inspiration durch unsere Co-Working-Spaces und innovative Meetingräume
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Senior Premium Support Specialist providing technical troubleshooting and customer support for Premium and Enterprise clients. Collaborating with internal teams to enhance customer outcomes and experience.
Support Agent managing customer support queries for cloud - based accounting software. Working closely with users to resolve issues and improve the customer experience in a hybrid work environment.
Customer Service Representative assisting customers with U - Haul products and services. Managing rentals, educating customers, and participating in ongoing training at U - Haul centers.
Customer Service Representative assisting U - Haul customers inside and outside the center with products and services. Responsible for managing rentals, inventory, and providing customer education.
Customer Service Representative at U - Haul assisting customers with U - Haul products and services. Utilizing technology for rentals and inventory management while ensuring customer satisfaction.
Customer Service Representative at U - Haul assists clients with equipment rentals and returns. Engages with customers inside and outside a U - Haul center ensuring optimal service and support.
Customer Service Representative assisting clients with U - Haul products and services. Responsible for managing rentals, inspecting equipment, and customer education during service.
Customer Service Representative handling customer inquiries and services for U - Haul. Providing exemplary service and managing rental equipment processes in Bedford, New Hampshire.
Customer Service Representative for an HVAC company handling client inquiries and scheduling technician visits. Requires strong communication skills and solution - oriented approach.