Customer Service Representative handling client orders, ensuring product availability, and providing administrative support in Montréal, Canada. Requires bilingualism in French and English.
About the role
- Kaufmännische Mitarbeiterin im Kundenservice für ein florales Unternehmen. Unterstützung der Filialen und Kunden sowie Gestaltung von Betriebsabläufen mit Perspektive Teamleitung.
Responsibilities
- Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung
- Du sorgst dafür, dass unsere Filialen immer bestens ausgestattet sind – von der Koordination mit den Zentrallägern bis zur Verwaltung des beweglichen Mobiliars
- Du organisierst alles rund um Neueröffnungen: von der Beschaffung des nötigen Zubehörs bis zum Einkauf von Inventarartikeln
- Du kümmerst dich um Hotelbuchungen und Reisekostenabrechnungen für unsere Filialteams und behältst dabei stets den Überblick
- Du verantwortest eigene Projekte und bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Themen in Vertretung der Teamleitung zu übernehmen – so kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwicklen
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
- Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und verlierst auch bei vielen Aufgaben nie den Überblick
- Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und packst Herausforderungen mit Eigeninitiative an
- Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und kommunizierst empathisch – intern wie extern
- Mit Outlook und anderen gängigen Tools fühlst du dich sicher und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag
- Wenn dir die Aussicht auf Teamleitung zusagt, hast du Interesse an Führungsaufgaben sowie Erfahrung im Projektmanagement
Benefits
- Flexibles Arbeiten: Ein Homeoffice-Tag pro Woche und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance
- Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause
- Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits
- Kulinarische Extras: Bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ und kostenfreies Frühstück
- Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte mit modernen Technologien
- Moderne Arbeitsplätze: Inspiration durch unsere Co-Working-Spaces und innovative Meetingräume
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative managing inquiries related to digital solutions at ALEX & GROSS. Collaborating with teams to enhance customer satisfaction with SAP, IBM, and Telekom.
German Speaking Customer Service Representative assisting customers at Teleperformance in Yerevan. Handling inquiries and maintaining customer data with a focus on service excellence.
German Speaking Customer Service Representative handling customer inquiries in Yerevan. Engaging with customers through various channels and maintaining customer data for a global company.
Customer Service Coordinator for PestCo managing calls and inquiries while maintaining customer records. Providing education and training on company products and services.
Customer Service Representative assisting veterinary clinics with aftercare services. Building relationships with clinic staff and families while ensuring compassionate care for pets and their owners.
Customer Support Specialist for Coda managing inquiries via multiple digital platforms. Collaborating with teams to deliver efficient solutions while contributing to client success.
Customer Service Representative providing exceptional service at H&S Energy gas station. Handling cashiering, store presentation, and maintaining customer satisfaction as a front - line staff member.
Customer Service Representative supporting daily store operations for H&S Energy. Responsible for cashiering, maintaining store presentation, and fostering a positive customer environment.
Customer Support Specialist at Uline providing exceptional customer service through order processing and inquiries. Collaborating with clients via phone, email, and chat to ensure satisfaction.