Hybrid Kaufmännische Mitarbeiterin – Kundenservice, Filialsupport

Posted 3 days ago

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About the role

  • Du bist die freundliche Stimme am Telefon für unsere Filialen und Kunden und findest für jede Anfrage die passende Lösung
  • Du sorgst dafür, dass unsere Filialen immer bestens ausgestattet sind – von der Koordination mit den Zentrallägern bis zur Verwaltung des beweglichen Mobiliars
  • Du organisierst alles rund um Neueröffnungen: von der Beschaffung des nötigen Zubehörs bis zum Einkauf von Inventarartikeln
  • Du kümmerst dich um Hotelbuchungen und Reisekostenabrechnungen für unsere Filialteams und behältst dabei stets den Überblick
  • Du verantwortest eigene Projekte und bringst deine Ideen ein, um unsere Abläufe im Filialservice gemeinsam mit dem Team weiterzuentwickeln und zu optimieren
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, eigenverantwortlich Themen in Vertretung der Teamleitung zu übernehmen – so kannst du aktiv Verantwortung übernehmen und dich fachlich sowie persönlich weiterentwicklen

Requirements

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt
  • Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und verlierst auch bei vielen Aufgaben nie den Überblick
  • Du bist ein Organisationstalent, denkst lösungsorientiert und packst Herausforderungen mit Eigeninitiative an
  • Du kannst dich gut in andere hineinversetzen und kommunizierst empathisch – intern wie extern
  • Mit Outlook und anderen gängigen Tools fühlst du dich sicher und nutzt sie routiniert im Arbeitsalltag
  • Wenn dir die Aussicht auf Teamleitung zusagt, hast du Interesse an Führungsaufgaben sowie Erfahrung im Projektmanagement

Benefits

  • Flexibles Arbeiten: Ein Homeoffice-Tag pro Woche und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance
  • Blumige Vorteile: 20 % Mitarbeiterrabatt + regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel für dein Zuhause
  • Eine Wellpass-Mitgliedschaft für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden und attraktive Rabatte über die Plattform Corporate Benefits
  • Kulinarische Extras: Bezuschusstes Mittagessen in unserer „EssBar“ und kostenfreies Frühstück
  • Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und spannende Projekte mit modernen Technologien
  • Moderne Arbeitsplätze: Inspiration durch unsere Co-Working-Spaces und innovative Meetingräume

Job title

Kaufmännische Mitarbeiterin – Kundenservice, Filialsupport

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Professional Certificate

Location requirements

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