Hybrid Sales & Client Manager

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About the role

  • Sales & Client Manager for Top Doctors Group managing UK healthcare clients. Focusing on renewals, upselling, and ensuring client satisfaction with digital healthcare solutions.

Responsibilities

  • Gestionar y hacer crecer su cartera de clientes del sector salud con base en el Reino Unido, enfocándose en renovaciones y expansión de ingresos.
  • Informar oportunidades en CRM Dynamics, analizar renovaciones mensuales, evaluar resultados y alcanzar objetivos de renovación.
  • Impulsar esfuerzos de upselling y cross-selling, promoviendo nuevas herramientas y servicios digitales alineados con los objetivos de cada cliente.
  • Manejar todo el ciclo de ventas para nuevas ventas de productos: presentación, coordinación de implementación interna, actualizaciones de precios y ajustes de contratos.
  • Guiar a los clientes a través de un plan adaptado para garantizar la adopción total del producto y maximizar el ROI.
  • Actuar como enlace para cualquier problema (falta de pago, cancelaciones, soporte), siempre con una mentalidad de soluciones y ventas.

Requirements

  • Conocimiento adquirido en funciones similares.
  • Éxito probado en upselling, renovaciones o expansión de carteras de clientes existentes.
  • Capacidad para trabajar bajo supervisión y adaptarse a nuevas tareas con un periodo de adaptación.
  • Comunicación efectiva y relaciones con clientes.
  • Proficiente en herramientas como Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.
  • Avanzado en el uso de ordenadores y software, incluyendo conocimiento de software de procesamiento de texto, hojas de cálculo, navegación web y correo electrónico.
  • Habilidades básicas de numeración, gestión de archivos, mantenimiento de registros y facturación.
  • Nivel nativo de inglés escrito y hablado.

Benefits

  • Estabilidad y crecimiento.
  • Método de trabajo híbrido, lunes a jueves 9h a 18:30h y viernes 9h a 15h.
  • Líderes que priorizan el apoyo diario.
  • Tendrás el día libre en tu cumpleaños.
  • Beneficios sociales y remuneración flexible a tu medida.
  • Entorno de trabajo joven e internacional.
  • Y... Mucha diversión.

Job title

Sales & Client Manager

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

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