Hybrid Account Manager

at Smart NX

• Job title: Account Manager
• Job type: Full Time
• Experience level: Mid level, Senior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Location requirements: Hybrid, Juiz de Fora, Brazil

About the role

• Account Manager at Smart NX enhancing B2B relationships and leading sales efforts across medium to large companies. Responsible for client engagement by providing tailored solutions and ensuring success.

Responsibilities

• Realizar mapeamento, prospecção ativa e qualificação de leads com foco em empresas de médio e grande porte.
• Atuar no atendimento e gestão de contas Enterprise, realizando diagnóstico de necessidades, apresentando soluções personalizadas e garantindo o engajamento dos stakeholders.
• Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo a evolução das oportunidades e controle das métricas comerciais.
• Manter cadência de follow-ups durante todas as etapas do pipeline comercial, utilizando e-mail, WhatsApp, ligações e videoconferências.
• Elaborar propostas e projetos comerciais de média e alta complexidade para o público B2B.
• Conduzir reuniões de apresentação das soluções Smart NX e reuniões de kick-off com novos clientes.
• Formalizar contratos e garantir a organização da documentação comercial.
• Gerar e acompanhar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, oferecendo visibilidade ao time e à liderança sobre a performance comercial.
• Acompanhar o início da jornada dos clientes até a etapa de sucesso, garantindo uma transição fluida e eficiente entre as áreas envolvidas.
• Participar de treinamentos internos de desenvolvimento (hard e soft skills), eventos comerciais promovidos pela empresa e reuniões de alinhamento com base na metodologia ágil e nos OKRs.
• Atuar como referência técnica da área, auxiliando a equipe em suas demandas e compartilhando conhecimento de forma colaborativa.

Requirements

• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas;
• Experiência comercial e relacionamento B2B;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, CRM, técnicas de Venda e Negociação;
• Conhecimento básico em Redes, Telecomunicações e Integração de sistemas;
• Conhecimentos sobre ecossistema e-commerce;
• Desejável vivência em empresas ou cargos ligados à tecnologia.
• Comunicação assertiva;
• Negociação;
• Resiliência;
• Adaptabilidade;
• Proatividade;
• Empatia;
• Visão sistêmica.

Benefits

• 🏥Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade;
• 🦷Plano odontológico! Pra você sorrir lindamente!😁
• 🧬Seguro de vida, porque segurança é importante!
• 🥳Dayoff de aniversário! [Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver]
• 🎖Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim
• 🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas]
• 🌴SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia 😎]
• 🚀Parceria com Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer]
• 💪🏼Wellhub [para se exercitar à vontade]
• 💡Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!