Customer Success Manager ensuring clients realize the full value of Proofpoint’s cybersecurity products. Advocating for customers and guiding them for optimal security solutions and deployments.
About the role
- Junior CRM & Marketing Manager developing modern, data-driven marketing strategies at Nussbaum Medien. Collaborating with teams to enhance digital communication through HubSpot and CRM systems.
Responsibilities
- Enge Zusammenarbeit mit der Leitung des Geschäftsbereichs Kommunen zur Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner, datengetriebener Marketing- und CRM-Aktivitäten
- Aufbau und Umsetzung digitaler Zielgruppenkommunikation (z. B. HubSpot-Mailings, Newsletter, Kampagnenstrecken)
- Entwicklung und Pflege von Whitepapern, Landingpages und weiteren digitalen Informationsangeboten
- Strukturierung und Pflege der kommunalen Ansprechpartner im CRM-System (HubSpot)
- Konsolidierung von Kundendaten aus verschiedenen Quellen (z.B. Excel und anderen Systemen)
- Unterstützung beim Aufbau und bei der Automatisierung von Workflows, Reports und Dashboards
- Mitarbeit an Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung im kommunalen Umfeld
Requirements
- Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienmanagement, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachgebiet
- ca. 1–3 Jahren erster Berufserfahrung im Bereich Marketing, CRM und HubSpot
- Gute Kenntnisse in Excel
- Textsicherheit, Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Inhalte
- Begeisterung für Digitalisierung, Prozesse und Automatisierung
- Eigeninitiative, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrungen in der Medienwirtschaft, kommunalen Verwaltung oder im Business-to-Administration-Marketing (B2A) von Vorteil
Benefits
- Einen zukunftssicheren und modernen Arbeitsplatz bei einem familiengeführten, sozial engagierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten mit Kombination aus Präsenz und mobilem Arbeiten von zu Hause aus
- Erstklassige Arbeitsmittel und -ausstattung
- Zuschuss zu den Kosten der Kindertagesstätte und Nutzung der Kinderbetreuungsstätte
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. JobRad, Gesundheitskurse
- Flache Hierarchie, direkte Kommunikationswege und ein wertschätzendes Miteinander
- Onboarding mit Patenprogramm und Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Scaled Customer Success Manager leading onboarding and account management for SMB customers at Fyxer AI startup. Driving retention and expansion with a commercial focus in a fast - paced environment.
Strategic Customer Success Manager at Wisedocs enhancing partnerships with insurance carriers. Leading complex customer relationships and driving long - term value in claims workflows.
Manager of Client Success team ensuring effective client management from deployment to renewal. Driving product adoption and collaboration with cross - functional teams for customer satisfaction.
Digital Customer Success Manager enhancing customer engagement for leading digital investigative software company. Focusing on designing customer journeys and ensuring customer satisfaction through digital - first strategies.
Customer Success Escalation Lead onboarding expanding customers at Magnet Forensics. Delivering technical support and facilitating early - stage adoption of digital forensics products.
Customer Success Manager responsible for EMEA accounts at AutogenAI, ensuring customer satisfaction through strong relationships and product advocacy. Collaborating with internal teams to enhance customer experience and drive growth.
Web developer for CRM and customer service solutions at atlantis dx GmbH in Hamburg. Involves PHP and JavaScript for SugarCRM and Zendesk customization and integration.
Internship in Sales & Customer Success at Höme, a festival service company. Communicating with partners and managing relationships within a creative environment.
Integrated Marketing Manager leading direct marketing strategies for Small Business Internet at T - Mobile. Collaborating with teams to execute campaigns on time and within budget while leveraging data - driven insights.