Loss Prevention Associate at TJ Maxx preventing theft and ensuring store safety. Supports a vibrant team and contributes to a positive customer shopping experience in the store.
About the role
- Operations Support Specialist responsible for enhancing user experience and managing support for NS Go. Collaborating with cross-functional teams to improve platform and workflow.
Responsibilities
- Zorg je voor een optimale gebruikerservaring van onze in-live klanten.
- Verwerken van supporttickets rondom technische vraagstukken over de inrichting van het platform.
- Coördineer aanvragen voor wijzigingen aan de inrichting na implementatie.
- Analyseer alle ingekomen vragen voor verbetervoorstellen voor ons product én onze werkprocessen.
- Schakelen met engineering team, projectmanagers, product owner, accountmanagers, NS klantenservice en service delivery managers.
Requirements
- Sterke affiniteit met IT.
- MBO/ HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar ervaring in vergelijkbare functie.
- Empathie voor gebruikers.
- Probleemoplossend en analytisch vermogen.
- Uitstekend communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om prioriteiten te stellen.
- Pré: ervaring in een SaaS omgeving.
Benefits
- Een jaarcontract (met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd) van 40 uur per week, waarbij 36 uur ook bespreekbaar is.
- Een maandelijks salaris, 8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering.
- 30 vakantiedagen (op fulltime basis).
- Een flexibel mobiliteitsbeleid (uiteraard!) waarbij o.a. 2e klas reizen met de trein volledig wordt vergoed.
- Flexibiliteit rond werkuren, -locaties en kantoordagen.
- Bij ons betekent dat minimaal 25% van je tijd werken op kantoor en minimaal 25% van je werktijd werken vanuit huis.
- De mogelijkheid om 4 weken per jaar vanuit het buitenland (binnen de EER) te werken.
- De mogelijkheid om je op zowel persoonlijk als professioneel vlak te ontwikkelen.
- Regelmatige teambuilding activiteiten in het centrum van Breda.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Operations Support Specialist providing vital support within The Hartford's Claims Centralized Operations Group. Responsible for processing customer - initiated claims and managing daily workload.
Manage customer onboarding and ensure success with JUPUS, a fast - growing Legal Tech company. Collaborate with clients and internal teams to optimize user experience and feedback.
Integrated Sales Support Rep in Las Vegas providing administrative sales and support to team. Coordinating schedules, managing documentation, and supporting reporting for the AT&T sales team.
Customer Experience Officer handling service and support for Tennis World Melbourne Park & Albert Reserve. Responsibilities include customer service, front of house management, and event support.
Customer Service Representative providing support across Hamilton branches for online banking and inquiries. Assisting customers with problem - solving and digital tool navigation while ensuring a great experience.
Customer Service Representative providing customer support and coordinating service for Trademasters. Handling inbound calls and scheduling technicians to ensure timely service delivery.
Account Manager responsible for customer accounts in vehicle finance, managing calls and finance agreements. Working in a hybrid setup with a focus on customer satisfaction and proactive engagement.
Customer Service Representative handling inbound calls and scheduling service appointments for a facility management company. Ensuring communication between customers, technicians, and management for operational efficiency.
Deployment Manager partnering with customers to drive adoption of digital capabilities and enhance business value. Collaborating with Corporate Account Managers for successful pilot and launch implementations.