Trainee in Groups & Events at Meliá Hotels coordinating social events and meetings. Learning operational details and client engagement strategy with emphasis on hospitality and service.
Responsibilities
Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones.
Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
Resolver incidencias con rapidez y empatía, manteniendo los estándares de la marca.
Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida.
Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.
Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.
Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente.
Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.
Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
Requirements
Convenio con escuela.
Nivel alto de inglés y español (otros idiomas serán valorados).
Habilidades de comunicación y orientación al detalle.
Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Benefits
Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.
Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía.
Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.
Production Coordinator supporting logistics, scheduling, and vendor coordination for live events. Collaborating with production teams to facilitate successful project execution.
Event Setup & Teardown Lead supervising crew for overnight conversions post events at Daikin Park in Houston. Hands - on leadership role ensuring efficiency and safety during setups.
Event Custodial Team Member maintaining cleanliness and safety at Houston Astros games and major events. Flexible hours during live events on various shifts including weekends and holidays.
Business & Special Events Manager driving the growth of non - match day events at Principality Stadium. Creating exceptional experiences for corporate conferences and private celebrations.
Youth Homelessness Prevention Worker supporting vulnerable young people by preventing homelessness and assisting in accessing accommodation at Torbay Council.
Senior Event Operations Manager overseeing logistics for Founders Forum and Tech Nation events. Leading operational planning and delivery with a strong focus on budget management and team collaboration.
Spezialist/in für Kapitalrückzahlungen in der Wertpapierabwicklung. Verantwortung für operative Abwicklung, Abrechnungen, Schnittstellenabstimmung und fachliche Beratung in München.
Events Assistant supporting logistics and operations for events at a nonprofit focused on housing. Collaborating with the Events team to ensure seamless execution of event logistics and finances.
Director of Event Strategy developing and executing growth strategies for Northwestern Mutual. Coaches and empowers teams to deliver exceptional live event experiences.
Director leading fundraising campaigns for the National Multiple Sclerosis Society. Responsible for revenue goals, donor engagement, and team coordination.