Onsite Chargé de Relation Client

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About the role

  • Customer Relations Manager enhancing client satisfaction and engagement at Kisio Services and Consulting. Handling client interactions before, during, and after travels through various channels.

Responsibilities

  • Délivrer l’information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
  • Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
  • Informer les clients en cas de situations perturbées
  • Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
  • Traiter les réclamations clients

Requirements

  • Vous êtes de formation Bac à Bac +2
  • Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC
  • Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité
  • Vous aimez le travail d'équipe
  • Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale
  • La qualité de service est essentielle pour vous.

Benefits

  • télétravail (jusqu’à 3 jours)
  • CSE
  • épargne salariale
  • Forfait Mobilité Durable
  • remboursement de 75 % des frais de transport
  • engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l’opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

Job title

Chargé de Relation Client

Job type

Experience level

JuniorMid level

Salary

€21,954 per year

Degree requirement

Associate's Degree

Location requirements

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