AI Product Consultant leading pilot engagements for Zendesk AI, focusing on technical configuration and integrating business strategies. Collaborating with sales and customer success to drive value outcomes.
About the role
- Product Specialist optimizing real estate management software at immocloud. Collaborating with teams and supporting product development through market expertise and client feedback.
Responsibilities
- Als Product Specialist Immobilienverwaltung (m/w/d) bist du die fachliche Stimme des Marktes in unserem Team.
- Du stellst sicher, dass unser Produkt nicht nur gut aussieht, sondern im Alltag unserer Kunden funktioniert – bis ins Detail.
- Du berätst das Produktteam bei der Konzeption neuer Features und stellst sicher, dass sie fachlich durchdacht sind – auch in Details und Sonderfällen.
- Du übersetzt Kundenfeedback und Featurewünsche in klare Anforderungen und unterstützt das Leadership-Team bei der Priorisierung.
- Du moderierst unsere Online-Community aus Kund:innen, in der Feedback, Ideen und Featurewünsche gesammelt werden – und sorgst dafür, dass wertvolle Impulse strukturiert in die Produktentwicklung einfließen.
- Du arbeitest eng mit Support und Product zusammen und fungierst als 3rd-Level-Support , wenn tiefes Fachwissen gefragt ist.
- Du vermittelst Wissen im Team durch interne Schulungen und stellst sicher, dass alle verstehen, wie Immobilienverwaltung in der Praxis funktioniert.
- Du unterstützt bei der Entwicklung von Kunden-Onboardings und Schulungsinhalten , um auch unsere Nutzer:innen bestmöglich mitzunehmen.
- Du bist die Person, die sicherstellt, dass immocloud fachlich und inhaltlich führend bleibt.
Requirements
- Tiefgehende Fachkenntnisse in der Immobilienverwaltung (Hausverwaltung, Mietverwaltung oder WEG-Verwaltung) – z. B. durch mehrjährige Berufserfahrung oder eine entsprechende Ausbildung/Qualifikation (z. B. Immobilienfachwirt:in, Studium der Immobilienwirtschaft)
- Sehr gutes Verständnis für relevante Prozesse, Anforderungen und rechtliche Rahmenbedingungen
- Freude daran, dein Wissen in ein digitales Produkt einzubringen und gemeinsam mit einem Product-Team zu gestalten
- Erfahrung in einer strategischen, produktnahen oder operativen Rolle ist ein Plus – entscheidend ist dein fachliches Know-how
- Idealerweise Erfahrung in einem Tech- oder SaaS-Umfeld oder die Bereitschaft, dich schnell in diese Welt einzuarbeiten
- Sicheres Gespür für Details, Prozesse und Kundenerwartungen
- Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Spaß an cross-funktionaler Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Startup-Mindset: Hands-on, offen, lösungsorientiert
Benefits
- Gestaltungsspielraum: Du bist die zentrale fachliche Stimme bei immocloud und hast direkten Einfluss auf Produktentscheidungen.
- Strategischer Hebel: Deine Expertise prägt Produkt, Roadmap und Kundenerlebnis – du machst den Unterschied zwischen „gut“ und „exzellent“.
- Hohe Sichtbarkeit: Direkte Zusammenarbeit mit CEO, Produktteam und Support – kurze Wege, schnelle Entscheidungen.
- Schnelles Tempo, kein Overhead: Wir setzen auf Pragmatismus und Wirkung, nicht auf Bürokratie.
- Starkes Team: Kollegen, die Verantwortung übernehmen, Wissen teilen und gemeinsam Großes erreichen wollen.
- Hybrides Arbeiten: Flexibilität und Homeoffice-Tage – kombiniert mit regelmäßiger Präsenz im modernen Büro für echten Austausch.
- Freie Hardware-Wahl: MacBook oder PC – du entscheidest.
- 30 Urlaubstage & leistungsgerechte Vergütung
- Regelmäßige Team-Events & echtes Miteinander
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
National Product Specialist focusing on Marine & Aviation within Chief Underwriting Office. Responsible for product strategies, underwriting rules, and portfolio analysis across Australia.
IT Product Specialist Senior at PG&E, handling application packaging and deployment solutions. Utilizing modern technology in a hybrid environment to enhance employee experience.
Product Specialist engaging with financial services clients to enhance value from Vortexa's energy analytics platform. Driving product demonstrations and shaping future product directions in innovative environments.
AI Enablement & Product Specialist at Prosus shaping AI education and product development for global business transformation. Empowering employees through hands - on training and innovative AI solutions.
Pricing Specialist developing pricing strategies at Avnet, a global technology distributor. Analyzing market dynamics and collaborating with teams to align pricing with business objectives.
Product Specialist in healthcare focused on promoting products to GPs and pharmacists. Developing territory plans and building relationships in a hybrid work environment.
Currency Management Product Specialist servicing client needs and managing operational setups while interacting with multiple teams at State Street.
Product Specialist promoting CT products and systems at Philips, maximizing customer satisfaction across Australia. Collaborating with sales teams and supporting customer relationships in the healthcare sector.
Customer support specialist providing consultative service across various channels for agricultural clients. Handling client engagement and problem resolution in the digital agriculture journey.