Hybrid Inbound & Customer Marketing Manager

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About the role

  • Inbound & Customer Marketing Manager designing Lifecycle Marketing strategies at an expanding EdTech project. Focused on converting a large database into active students and recurring revenue.

Responsibilities

  • Diseñar y liderar la estrategia de Inbound y Lifecycle Marketing
  • Diseñar el mapa completo de journeys a lo largo de todo el funnel: lead nurturing, conversión a MQL y SQL, activación post-registro, reactivación de Leads y MQL, fidelización/upsell alumnos.
  • Definir triggers clave, detectar puntos de fricción y convertirlos en oportunidades de optimización
  • Construir un sistema de conversión coherente y escalable en todas las etapas del funnel.
  • Alinear marketing y ventas para mejorar la calidad de los MQLs y los ratios de cierre.
  • Identificar palancas de crecimiento en cada fase del ciclo de vida del usuario.
  • Trabajar sobre una base de datos de alto volumen.
  • Diseñar estrategias para mejorar el impacto y ratio de conversión.
  • Priorizar audiencias y oportunidades según impacto en negocio.
  • Optimizar continuamente el rendimiento del funnel a través del análisis de datos.
  • Liderar la estrategia de automatización en email y WhatsApp, como canales clave de conversión.
  • Diseñar, junto al equipo de contenido, secuencias de maduración y conversión.
  • Definir segmentaciones avanzadas basadas en comportamiento y engagement.
  • Supervisar y optimizar flujos automatizados (test A/B, iteración y mejora continua).
  • Diseñar campañas para lanzamientos, promociones y momentos clave del negocio.
  • Liderar y optimizar el uso del el CRM HubSpot como herramienta central del ecosistema de inbound y conversión.
  • Diseñar workflows complejos y automatizaciones avanzadas
  • Crear dashboards y reporting orientados a negocio
  • Asegurar la calidad del dato y su correcta explotación
  • Diseñar la estrategia de comunicación con los alumnos en la plataforma: onboarding --> engagement--> finalización --> fidelización --> referral.
  • Mejorar la activación y finalización de los programas formativos.

Requirements

  • Experiencia sólida en Inbound, Lifecycle y Marketing Automation
  • Experiencia gestionando grandes volúmenes de leads
  • Dominio avanzado de HubSpot (imprescindible)
  • Experiencia en B2C
  • Gestión de proyectos y liderazgo de equipos.
  • Perfil analítico y orientado a datos
  • Mentalidad de negocio y foco en revenue
  • Capacidad de combinar estrategia y ejecución
  • Persona proactiva, inquieta y con iniciativa
  • Capacidad de trabajo en equipo y visión transversal
  • Experiencia en EdTech o entornos digitales escalables (plus)
  • Valorable experiencia en B2B
  • Valorable Inglés C1
  • Valorable conocimientos en IA y herramientas digitales.

Benefits

  • Flexibilidad real: cultura orientada a objetivos, no a horas
  • Equipo transversal: trabajarás con Growth, Paid Media, SEO, Ventas y Producto
  • Formación continua: acceso a todas las formaciones de la compañía
  • Entorno retador: impacto directo en el crecimiento y expansión internacional
  • Buen ambiente: exigencia, colaboración y un entorno motivador donde el equipo importa

Job title

Inbound & Customer Marketing Manager

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

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