Customer Success Manager at Homebot assisting customers in leveraging the platform for retention and growth. Building long - term relationships with enterprise clients and managing key accounts.
About the role
- CRM Analyst creating customer segmentation and insights to optimize marketing campaigns. Working at Pernambucanas in a hybrid model to enhance customer satisfaction.
Responsibilities
- Responsável pela estratégia de visão única do cliente, criando modelos e segmentações, e realizando estudos para compreensão do momento e necessidades dos nossos clientes
- Garantir qualidade, organização e prazos estabelecidos, sempre com foco no cliente e nos resultados das estratégias
- Participar do planejamento e implementação de campanhas de MKT utilizando a segmentação de clientes baseadas no ciclo de vida, relacionamento e no calendário utilizando ferramentas de CRM e automação de marketing
- Definir e interpretar a mensuração das campanhas, a fim de gerar insights que escalem e otimizem os resultados
Requirements
- Graduação em Economia, Engenharia, Matemática, Estatística, Administração, Marketing e correlatas (Completo)
- Experiência linguagens de programação como Python e SQL
- Experiência em modelagem estatística e clusterizações
- Conhecimento de testes de hipóteses, condução e avaliação de experimentações, elaboração de estudos e aferição de resultados de réguas de CRM
- Habilidades de comunicação, análise de dados, pensamento crítico e capacidade de trabalhar em equipes.
Benefits
- Assistência Médica Mediservice (cooparticipação)
- Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão)
- Parceria com consultório odontológico
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Bônus anual (de acordo com o atingimento das metas)
- Vale Transporte
- Bicicletário
- Desconto de 10% nos produtos Pernambucanas
- Parcerias com SESC e instituições de ensino para cursos de graduação e pós-graduação
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Success Manager at IMAIOS ensuring the successful onboarding and use of medical e - learning solutions for B2B clients in healthcare. Focused on relationship management and client satisfaction.
Leads operational service excellence for high - value global customers at Digital Realty. Acts as a trusted advisor, ensuring customer health and long - term partnership.
Customer Success Manager responsible for client relationships and onboarding for amber's AI search platform. Focusing on customer retention and upselling strategies within a hybrid work model.
Customer Success Analyst responsible for managing relationships and implementing solutions for loyalty platforms. Focused on data - driven strategies and high - level customer experiences.
Leading the strategy for client retention and expansion at BONIFIQ. Focus on transforming clients into strategic partners through data intelligence and loyalty consulting.
Customer Success Associate at Mad Mobile responsible for customer account management and engagement. Ensuring customer satisfaction through proactive support and relationship building.
Customer Success Manager at FieldClock enhancing relationships with top tier customers in AgTech sector. Leading onboarding and product usage optimization while being a key local contact in California.
Client Success Manager responsible for ensuring client satisfaction and driving solution adoption for a strategic FIS client in wealth management. Leading executive communications and cross - functional collaboration.
Customer Success Manager ensuring long - term success and retention of partnerships at Meazure Learning. Managing 5 - 10 strategic accounts to enhance customer experience and satisfaction.