Biomedical Technician working on medical device cybersecurity at Greenberg - Larraby, Inc. Responsible for device safety, vulnerability assessments, and technical support in healthcare settings.
About the role
- Customer Service Representative ensuring customer satisfaction through managing orders and logistics processes. Acting as a key link between clients and internal teams at Essity.
Responsibilities
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión integral de pedidos y procesos logísticos.
- Asegurar entregas precisas y oportunas al menor costo posible.
- Actuar como enlace clave entre los clientes y los equipos internos.
- Resolver problemas, optimizando tiempos y contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente.
- Brindar un servicio al cliente eficiente y cordial.
- Gestionar pedidos, devoluciones y reclamos, garantizando el cumplimiento de políticas internas.
- Realizar seguimiento al ciclo completo de los pedidos, proponiendo acciones correctivas.
- Coordinar con áreas internas para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
- Revisar y gestionar las Notas Crédito.
Requirements
- Profesional en Administración de Empresas, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Mínima de 2 a 3 años en servicio al cliente, preferiblemente en compañías de consumo masivo, retail o logística.
- Experiencia práctica en Power BI para generar reportes y análisis.
- Conocimiento y uso avanzado de SAP y TMS.
- Comprensión de procesos logísticos, cadena de suministro y documentación de envíos/devoluciones.
- Deseable conocimiento y apertura al uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a análisis de datos y automatización de tareas.
- Inglés: B2 deseable.
Benefits
- Nuestro propósito, Romper Barreras por el Bienestar, da sentido a todo lo que hacemos.
- Únete a nosotros para mejorar el bienestar de las personas e impulsar un cambio positivo para la sociedad y el medio ambiente.
- En Essity, te sentirás valorado, capacitado para crecer y desafiado a conseguir resultados empresariales en un ambiente abierto y de colaboración.
- Innovar para el bien | Sobresalir juntos | Sé tú con nosotros.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative assisting AAA members with insurance inquiries via inbound calls. Engaging with members and delivering personalized solutions in a fast - paced environment.
Customer Support Representative managing client inquiries at ECO Schulte, addressing concerns, and ensuring satisfaction through efficient service.
Sales Support Representative assisting customers with product selection and personalized service. Involves collaborating with sales associates and providing quotes for residential projects.
Support Agent providing customer service handling inquiries about financial products and services. Excellent communication skills and German fluency are essential for the role.
Support Agent responsible for handling customer inquiries in financial services. Focus on delivering excellent service without sales calls through phone and email communication.
Customer Care Representative at McKesson managing client orders and supporting healthcare inquiries. Collaborating with internal partners to ensure customer satisfaction in a remote environment.
Customer Support representative managing client onboarding and inquiries for reybex products at EDIT Systems GmbH in Essen, Germany. Responsibilities include technical support and customer training.
Sales Support Representative providing service to customers at TaskUs. Resolving customer issues via phone, email, and chat to enhance customer experience.
Customer Experience Associate processing financial transactions and advising customers at TD Canada Trust. Striving for customer satisfaction and promoting banking solutions effectively.