Hybrid IT Support, Anwendungsbetreuer

Posted 3 weeks ago

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About the role

  • First Level Support role handling software inquiries at EOS KSI Deutschland. Collaborating with team to provide efficient user support and ticket management.

Responsibilities

  • First Level Support für Softwareanwender
  • Bearbeitung von Anforderungen im Ticketsystem
  • Workflowdesign und Nachrichtenverwaltung

Requirements

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Inkasso-Umfeld wünschenswert
  • Kenntnisse mit der Inkasso-Software IKAROS von Vorteil
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Hybrides Arbeiten: Arbeite teilweise remote
  • Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto
  • Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter
  • Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Extraprämien: Jahresgratifikation
  • Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende

Job title

IT Support, Anwendungsbetreuer

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Professional Certificate

Location requirements

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