Maintenance Technician III ensuring systems reliability and reducing downtime in aseptic production. Collaborating with multiple sites and supporting equipment performance.
About the role
- Support Analyst handling system operations for Reporting, Planning, and Consolidation in a specialized IT company focused on Business Intelligence. Collaborating with users and providing technical support for software solutions.
Responsibilities
- Betreuung und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs für Reporting, Planung und Konsolidierung
- Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates unserer Softwarelösungen
- Analyse und Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (First- und Second-Level-Support)
- Identifikation und Behebung von Fehlern in Datenverarbeitung, Reports, Masken und Workflows
- Beratung der Anwender sowie Dokumentation durchgeführter Anpassungen
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
- Erfahrung mit multi- oder zweidimensionalen Datenbanken, idealerweise IBM TM1
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Verständnis für die Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und IT
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Grundkenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B: C#, JavaScript)
- Idealerweise erste Praxiserfahrung in Softwareentwicklung und Datenverarbeitung
- Vertraut mit Softwareinstallationen, Systemkonfigurationen und Updates
- Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir viel zu bewirken
- Abwechslungsreiche Aufgabe in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
- Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Gratis Wasser & Kaffee
- Mobilitätszuschüsse und JobRad
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten: 1–2 Tage pro Woche remote im Home-Office
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Büroräumen in der Tuttlinger Innenstadt
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
App Support Engineer providing 2nd line support and customer relationship management. Working with internal teams to resolve issues and support client applications in a hybrid setting.
Technical Support Engineer providing Level 1 & 2 support to clients and colleagues in after - sales phases. Responsible for problem resolution, customer satisfaction, and support requests follow - up.
IT Second Level Support Engineer handling incidents and technical analysis in client systems at SMAVOO GmbH. Collaborating closely with service teams and project teams for IT solutions.
Onsite Support Technician providing hands - on technical support for end users. Ensuring reliable operation of desktops, laptops, and mobile devices at Atos in Monterrey.
Tier 1 Technical Support Specialist providing technical assistance for EV chargers at a global technology firm. Handling customer inquiries and troubleshooting issues related to electric vehicle charging.
Technical Support Specialist providing Tier 1 support for EV charging stations in Lisbon area. Fluent in German and English, troubleshooting and assisting customers on call.
Senior Technical Support Engineer responsible for incident resolution and technical project delivery, leading client satisfaction initiatives in IT services.
Specialist collaborating on technical support for regulatory submissions in pharmaceutical industry. Working closely with regulatory affairs and R&D teams for Canadian and international markets.
Technical support analyst role providing first - level assistance between travel users and system technicians. Involves training users and managing technological deployments in a hybrid work environment.