Support Analyst handling system operations for Reporting, Planning, and Consolidation in a specialized IT company focused on Business Intelligence. Collaborating with users and providing technical support for software solutions.
Responsibilities
Betreuung und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs für Reporting, Planung und Konsolidierung
Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates unserer Softwarelösungen
Analyse und Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (First- und Second-Level-Support)
Identifikation und Behebung von Fehlern in Datenverarbeitung, Reports, Masken und Workflows
Beratung der Anwender sowie Dokumentation durchgeführter Anpassungen
Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen
Requirements
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung mit multi- oder zweidimensionalen Datenbanken, idealerweise IBM TM1
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Verständnis für die Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und IT
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Grundkenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B: C#, JavaScript)
Idealerweise erste Praxiserfahrung in Softwareentwicklung und Datenverarbeitung
Vertraut mit Softwareinstallationen, Systemkonfigurationen und Updates
Fließende Deutschkenntnisse
Benefits
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir viel zu bewirken
Abwechslungsreiche Aufgabe in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gratis Wasser & Kaffee
Mobilitätszuschüsse und JobRad
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum hybriden Arbeiten: 1–2 Tage pro Woche remote im Home-Office
Angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Büroräumen in der Tuttlinger Innenstadt
Warehouse material handler ensuring product quality and order accuracy at Thorne. Role involves receiving deliveries, conducting inventory, and maintaining a safe work environment.
Sales Support Analyst managing the overall administration and oversight of sales support activities. Responsible for new processing, client setup, and issue resolution for Highmark Health.
Field Service Support Technician providing in - home installations and service for Connect America's Lifeline products. Seeking a compassionate individual for customer service roles in the Detroit area.
Support Engineer at Zinc providing tech support for user issues. Collaborating with Customer Success and Engineering teams to resolve bugs and improve processes.
Join a global team as Technical Support Specialist assisting customers with support requests. Shape customer experience through innovative solutions and collaboration with cross - functional teams.
Technical Executive managing integrations for new partners at Lyst, a fashion shopping platform. Collaborating with fashion brands and internal teams in a dynamic environment.
Technical Support Engineer delivering global support for Salesforce Marketing Cloud. Managing complex customer issues and providing top - tier technical expertise in a customer - centric environment.
Support Analyst providing first - level assistance to business areas using Jira. Engaging with critical systems that account for significant revenue in a hybrid role in São Paulo.
Technical Support Analyst providing first - level support for Lumary's healthcare technology products. Identifying and resolving customer queries while assisting with product engagement and issue escalation.
Desktop Support Engineer providing user helpdesk support and maintaining production desktop systems at Flying Bark Productions, an animation studio in Sydney. Troubleshot hardware and software issues in a dynamic environment.