Manager Clienți Distribuție pentru E.ON, coordonând relațiile cu clienții în domeniul gazelor naturale. Responsabil de dezvoltarea portofoliului de clienți și asigurarea satisfacției acestora.
Responsibilities
Ești responsabil/ă și îndeplinești un rol esențial în inițierea, dezvoltarea și întreținerea relațiilor specifice activității de distribuție gaze naturale și soluții energetice.
Identificarea nevoilor clienților și consilierea în procesul de acces la rețeaua de distribuție.
Oferirea de suport în rezolvarea sau remedierea unor situații neconforme semnalate de clienți.
Gestionarea relației de distribuție de gaz pentru toate nevoile legate sau derivate din aceasta.
Asigurarea dezvoltării portofoliului de clienți pentru segmentul alocat și gestionarea activității cu clienții prospecți.
Oferirea de suport și intermedierea procesului de racordare a clienților la rețeaua de gaze.
Asigurarea gestionării reclamațiilor și minimizarea nemulțumirilor venite de la clienți.
Realizarea altor sarcini ce decurg din rolul tău.
Requirements
Studii superioare în domeniul management/economie/inginerie
Minim 3 ani într-o poziție de relații clienți (B2B constituie un avantaj)
Cunoștințe despre piața de energie din România (constituie un avantaj)
Experienţă de lucru într-un mediu în schimbare constantă, cu ţinte strategice
Experiență în domenii cu modificări rapide privind structurile/procesele/legislația
O bună cunoaștere a cadrului legislativ și de reglementare relevant
Limba engleză (nivel avansat)
Cunoștințe bune de aplicații Office (MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Word)
Cunoștințe foarte bune de aplicații specializate pentru planificare și monitorizare proiecte
Familiar în gestionarea îndeplinirii indicatorilor de performanță
Abilități foarte bune de management al proiectelor, de analiză și de consiliere; metodologie AGILE
Permis de conducere categoria B
Benefits
Primești beneficii cu ocazia evenimentelor importante din viața ta, precum căsătoria, nașterea sau adopția unui copil, dar și de Ziua Meseriei.
Oferim cadouri pentru copiii minori ai angajaților, cu ocazia zilei de 1 Iunie și de Crăciun.
Decontarea transportului dacă locuiești prea departe de sediu.
Bonusuri de performanță.
Tichete de masă electronice - 40 de lei/zi.
Asigurare medicală privată și sprijin financiar pentru dispozitive de corecție a vederii.
Diurnă medie de 90 de lei/zi în delegație.
Lucrezi și de acasă, în sistem hibrid.
Pensie facultativă, cu contribuția plătită de companie.
Primă de vacanță.
Între 25 și 30 de zile de concediu de odihnă.
Zile libere suplimentare pentru evenimente importante din viața ta.
Decontarea parțială a costului serviciilor turistice după concediu.
Facility & Grounds Manager at the AAC responsible for campground maintenance and guest services. Overseeing daily operations, cleaning, inspections, and minor repairs at New River Gorge Campground.
stamping production assistant manager overseeing building progress and production at Hyundai Motor Group’s EV plant. Responsible for problem identification, material management, and safety compliance.
Organizational leader responsible for operational excellence in automotive manufacturing. Achieving Safety, Quality, Productivity, Delivery, and Cost objectives in department operations.
Senior Manager overseeing the management and implementation of Hyundai Facilities and Branding initiatives. Collaborating with stakeholders to enhance brand identity and improve retail efficiency.
Senior Manager optimizing conference resource allocation and travel management for Gartner's global conferences portfolio. Leading a team to drive efficiency and cost reductions.
Business Readiness Manager in Digital Technology team ensuring effective adoption of business changes. Support transformation efforts in a leading energy supplier with flexible working options.
Project Manager for Wholesale/Wholebuy at Westconnect GmbH coordinating fiber optic projects and partnerships. Handling project planning, stakeholder collaboration, and process improvements in the telecommunications sector.
Projektmanager für Kommunikationstechnik verantwortet die Infrastruktur für die Energieversorgung bei Bayernwerk Netz GmbH. Leitung von Projekten und kontinuierliche Prozessverbesserung in der Energiebranche.
Rohstoff Manager sourcing raw materials for Biomethan facilities in Bavaria. Building relationships with farmers and ensuring efficient supply logistics.
Restaurant Manager leading operational team at Alex Lake Zürich, part of luxury hospitality group. Focus on service quality, team development, and maintaining high standards.