Product Manager leading Client Identity and Access Management strategy execution at KeyBank. Focused on fraud prevention and client protection in the Branch & Contact Center channels.
About the role
- Agent Call Center at E.ON Romania handling customer inquiries via phone and providing solutions to clients' questions. Working in a hybrid role with opportunities for continuous learning and development.
Responsibilities
- Vorbești cu clienți noi sau existenți la telefon.
- Îi îndrumi să înțeleagă mai ușor facturile, contractele sau ofertele noastre.
- Te ocupi cu vânzarea și promovarea de soluții și produse din portofoliul E.ON.
- Folosești aplicații digitale (SAP, CRM etc.) pentru a lucra eficient.
- Înveți constant – prin traininguri, schimb de idei cu colegii tăi și experiență directă.
Requirements
- Îți place să comunici și știi cât de important este ca un client să fie ascultat și înțeles.
- Știi cum să construiești o conversație clară și prietenosă.
- Ești motivat(ă) de rezultate clare – clienți mulțumiți, obiective atinse, soluții aplicate.
- Te adaptezi ușor, ești organizat(ă) și lucrezi bine cu tool-uri digitale.
- Ai studii medii sau superioare (încheiate sau în curs).
Benefits
- Beneficii cu ocazia evenimentelor importante din viața ta, precum căsătoria, nașterea sau adopția unui copil, dar și de Ziua Meseriei.
- Cadouri pentru copiii minori ai angajaților, cu ocazia zilei de 1 Iunie și de Crăciun.
- Decontarea transportului.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Proactive Contact Center Technician responsible for CCaaS platform configurations and integrations. Collaborating with business stakeholders to optimize technical solutions in hybrid work environment.
Call Center Agents in a diverse environment in Greece. Collaborate and develop communication skills in a hybrid workplace setting.
Head of Call Center driving customer service excellence and team leadership in a leading Medispa in Canada. Overseeing operations and ensuring high performance in a dynamic environment.
Bilingual Call Centre Representative handling telephone and email inquiries for residents. Organizing appointments and tracking leads while ensuring exceptional customer service standards.
Supervisor of Contact Center at Tokio Marine responsible for enhancing team performance and client satisfaction through motivational campaigns and feedback. Focused on sales performance and team evaluation.
Join Tokio Marine as an Analista de Contact Center, enhancing internal communication and engagement strategies. Focus on creating compelling content and effective campaigns.
Substance Use Disorder Technician in Call Center management of behavioral health treatments. Ensuring appropriate levels of substance use care and facilitating treatment authorization processes.
Customer service support for TD's Fraud Loss Prevention team assisting clients with inquiries and delivering support. Resolving issues while providing an outstanding customer experience in a hybrid role.
Contact Center Representative assisting customers with banking inquiries at TD. Delivering legendary service by resolving issues and offering personalized support to clients.