Hybrid Account Manager

at DS Smith

• Job title: Account Manager
• Job type: Full Time
• Experience level: Mid level, Senior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Location requirements: Hybrid, Gent, Belgium

About the role

• Account Manager at DS Smith developing packaging solutions for clients in Oost- en West-Vlaanderen. Responsible for client relationships and achieving sales targets in a dynamic environment.

Responsibilities

• Je beheert bestaande en ontwikkelt nieuwe accounts: je detecteert opportuniteiten en bouwt deze uit tot succesvolle projecten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het behalen van de gestelde sales KPI’s en account doelstellingen.
• Je ontwikkelt in samenwerking met de Sales Manager markt- en accountplannen voor je regio en bespreekt periodiek hun status en te nemen acties.
• Je bent verantwoordelijk voor klanttevredenheid, loyaliteit en ‘customer experience’.
• Je gaat met klanten in gesprek over hun productwensen, verpakkingsuitdagingen en optimalisaties waarbij je zorgt voor een to-the-point briefing richting ons interne Designteam.
• Je onderzoekt continu hoe we meer waarde kunnen creëren.
• Je komt in contact met potentiële nieuwe klanten. Je doet dit via beurzen, evenementen, workshops, maar zeker ook telefonisch en middels bedrijfsbezoeken.
• Je bent verantwoordelijk voor een adequate opvolging van het verkoopproces, waarbij prijszetting en het uitbrengen van maatwerkoplossingen voorop staat.
• Je werkt mee aan tenders en hebt een rol binnen (interne) projectteams.

Requirements

• Je hebt een hogere, dan wel universitaire, opleidingsachtergrond.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol als Account Manager, Sales Manager of Vertegenwoordiger.
• Je hebt ervaring met een complexe salesomgeving waar veel zaken op maat van de klant worden gedaan.
• Je bent in staat om een eerste technische vertaalslag (denk aan haalbaarheid en maakbaarheid) te maken vanuit de klantbehoefte.
• Je hebt een sterk lerend vermogen en haalt energie uit het bijhouden van relevante markttrends en innovaties.
• Je voelt je thuis in een omgeving waarin verandering, groei, internationalisering en duurzaamheid een belangrijke rol spelen.
• Als persoon ben je charismatisch en weet je anderen te overtuigen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, maar ook Frans en Engels zijn talen die jij goed beheerst.

Benefits

• Een dertiende maand en extra vakantiegeld
• Maaltijdcheques, netto-onkostenvergoeding & Ekivita voordelen
• 30 vakantiedagen
• Verzekeringen: hospitalisatieverzekering (inclusief ambulante kosten voor de opticien en tandarts), privé-ongevallenverzekering, groepsverzekering & invaliditeitsverzekering
• Laptop & GSM
• Fiscaal voordelig fietsplan
• Bedrijfswagen