Renewal Manager at Mixpanel managing customer renewals and driving revenue retention outcomes. Collaborating cross - functionally to ensure customer success in B2B SaaS environment.
About the role
- Process Manager for IT Configuration and Change Management at Dräger in Lübeck. Involves operational responsibility and stakeholder management within IT service management.
Responsibilities
- Durchführen und Einhalten des Configuration-Management-Prozesses, einschließlich der Pflege und Aktualisierung der Configuration Management Database (CMDB)
- Gewährleisten eines reibungslosen Change-Management-Prozess inkl. Überwachen, Unterstützen und Freigeben (CAB) von Genehmigungsprozessen und das Fördern von kontinuierlichen Verbesserungen
- Entwickeln und Umsetzen einer Roadmap für ein ganzheitliches und agiles Configuration und Change Management in Übereinstimmung mit den ITIL Best Practices
- Hauptansprechpartner*in für interne und externe Stakeholder in allen operativen Belangen
- Pflegen, Verbessern und Implementieren der Prozesse innerhalb der ITSM-Lösung sowie das Erstellen von Reports
- Durchführen von Schulungen und operativer Support für Kolleg*innen und externe Partner, einschließlich Erstellen von Benutzerhandbüchern und Arbeitsanweisungen
- Mitwirken in bereichsübergreifenden Projekten als operativer Experte*in für Configuration und Change Management und Vertreten prozessbezogener Themen
Requirements
- Abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt IT oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
- Berufserfahrung im IT-Service Management (insbesondere Configuration und Change Management)
- Erfahrung mit ITSM-Tools im Bereich Configuration, Change Management, Reporting und IT-Service Management
- Sehr gutes Verständnis von ITIL v3 oder ITIL v4
- Vertrautheit mit IT-Governance, Compliance und Audit-Anforderungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Attraktive Bezahlung nach jeweiligem Tarifvertrag inkl. diverser Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Sabbatical
- Beiträge zur (betrieblichen) Altersvorsorge
- Firmenlaptop
- Individuelle Einarbeitung und Onboarding
- Berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching
- Private Freizeit- und Weiterbildungsprogramme
- Betriebssport und Präventionskurse
- Gesundheitszentrum und Fitnessstudio
- Betriebsnahe Kita und Eltern-Kind Büros
- Familienservice mit 24/7 Notfall Hotline
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Gute Verkehrsanbindung & Parkplätze
- Attraktive Versicherungsleistungen über unseren firmenverbundenen Makler (Mapra Assekuranzkontor GmbH)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Business Manager overseeing Tomahawk Production finance team at Raytheon. Leading financial guidance across production contracts with a focus on government collaboration and reporting.
Finance Manager supporting Taiwan Integrated Defense Systems Ships program at Raytheon. Managing finance and earned value management support with collaboration across functions in a dynamic environment.
Manage and monitor operational risk and controls for S&P Global Energy. Collaborate with various teams to ensure effective risk management and governance.
Retail Market Manager overseeing retail operations and workforce management to enhance customer experience. Leading and developing teams across multiple locations, focusing on sales and operational excellence.
Manager for Hybrid Development Representative team focusing on hiring and developing sales professionals. Engaging with cross - functional partners to drive opportunity generation and revenue creation.
Social Worker Care Manager providing patient support in Oklahoma City area for Ennoble Care. Seeking individuals driven to make a difference in behavioral health management.
Social Worker Care Manager providing mobile primary care and behavioral health support in Hyattsville, MD. Focused on patient engagement and care continuity through a hybrid work model.
Assistant Manager in Corporate Secretarial team handling client affairs and regulatory compliance in Hong Kong. Supervising a team and liaising with various stakeholders to ensure statutory requirements are met.
Valuation Advisory Associate/Senior/Manager supporting valuation engagements for Kaufman Rossin, a leading accounting firm. Collaborating with team members to deliver quality services in business valuation.