Customer Analyst focusing on GTM and data tracking at Digitrips, enhancing client travel sales through data-driven insights and collaboration with BI, Marketing, and Tech teams.
Responsibilities
Collecte des données
Suivi et mise en place du Tracking
Concevoir, documenter et maintenir les plans de marquage (tagging plans) en lien avec les équipes Produit, Marketing et Tech
Garantir la bonne implémentation des tags via les outils en place (Google Tag Manager etc.)
Réaliser les tests, recettes et contrôles de qualité afin d’assurer la fiabilité des données collectées
Mettre à jour la documentation et assurer une traçabilité claire des balises et événements
Analyser les parcours clients sur les sites web et mobile pour identifier les points de friction, les opportunités et les tendances
Mettre en évidence les tendances, profils et segments de comportements (trafic, engagement, conversion, fidélisation)
Participer à la conception de dashboards et de rapports automatisés, en diffusant des KPI clairs et actionnables auprès des équipes internes et des clients
Formuler des recommandations basées sur les données pour améliorer la performance et l’expérience utilisateur
Travailler étroitement avec les équipes BI / Data, Produit, Marketing et Tech
Contribuer à la qualité et la cohérence des données clients dans l’écosystème analytique global
Participer à la veille sur les bonnes pratiques de tracking, d’attribution et de protection des données (RGPD)
Requirements
Expérience de plus de 5 ans
Maîtrise de Google Analytics 4 (GA4) sur la partie configuration, suivi des événements, analyses comportementales
Connaissances sur Google Tag Manager (balises, déclencheurs, dataLayer, tests et recettes)
Bonne maîtrise de Microsoft Power BI pour la création de Tableaux De Bord automatisés et des KPI
Connaissances en MS SQL, JavaScript et expressions régulières (Regex)
La connaissance de Python est un plus
Rigueur dans la documentation, sens de la qualité des données et respect du RGPD
La connaissance de l’environnement Fabric est un plus
À l'aise pour échanger avec des collaborateurs ou des partenaires en anglais (écrit et oral)
Excellentes compétences en communication et une capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires en transversalité
Proactif(ve) et force de proposition.
Benefits
Tickets Restaurant
Mutuelle Collective
Forfait Mobilité Durable
Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
Tarifs préférentiels sur les réservations d'hôtels et billets d’avion
Intéressement
Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, pause vitaminée, soirée cohésion … )
Solidarity Day - Making a difference together ! une journée par an offerte pour participer à une action associative
GTM Strategy & Ops responsible for developing account - specific strategies and leading C - level discussions at Arkham. Collaborating on AI - powered solutions for enterprise sales from Mexico City.
Product Marketing Manager at HP focusing on B2B growth in Office Print sector. Leading teams, conducting market analysis, and driving innovation and product development.
GMP Cleaner supporting a manufacturing facility at CSI International Inc. Responsibilities include cleaning, equipment maintenance, and adhering to safety protocols.
Product Marketing Specialist working at Epignosis focused on TalentCards and eFront products. Responsible for customer - first messaging and supporting product launches and marketing initiatives.
Senior Go - To - Market & Commercial Manager responsible for B2B growth in Germany's commercial landscape. Leading strategy execution and market readiness for new B2B customers.
Senior Commercial Manager B2B in Hamburg driving B2B expansion roadmap and managing customer readiness. Working in FMCG market focusing on Food, Beverage or Lifestyle sectors.
Senior Go - To - Market & Commercial Manager at The Quality Group GmbH driving B2B expansion in Germany. Leading customer readiness and contributing to sales strategy across various channels.
Product Marketing Manager at Tala driving market initiatives for financial products improving customer experiences across Asia. Responsible for outreach and engagement in the Philippines.
Product Marketing Manager at Conduit owning product positioning and go - to - market strategy for a crypto - native cloud platform. Driving execution and collaboration across marketing, product, and sales with technical depth.
Product Marketing Manager for ChatGPT managing the end - to - end go - to - market strategy for research launches. Collaborating with teams to deliver a cohesive customer experience across OpenAI’s products.