Werkstudent:in User Research (Operations) at DigitalService supporting user research activities in a hybrid environment. Engage in user-centered design and contribute to governmental digitization efforts.
Responsibilities
Du unterstützt bei der Durchführung von Desk Research, indem Du bestehende Studien, Marktanalysen und Trends recherchierst, relevante Informationen sammelst und aufbereitest.
Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Analyse von User Research Aktivitäten, z. B. Programmierung von Umfragen, Rekrutierung von Nutzenden, Note-Taking bei Usability-Tests und Interviews.
Du unterstützt bei der Analyse der Ergebnisse, Erstellung von Ergebnispräsentationen, Nutzerprofilen und User Journeys sowie Dokumentation in unserem Research Repository.
Du unterstützt die interdisziplinären Produktteams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Workshops.
Du unterstützt die User Research Sub-Disziplin bei Research Operations-Themen.
Requirements
Du bist derzeit und noch mind. ein Jahr eingeschrieben in einem Bachelor- oder Master-Studiengang (z. B. Human Factors, Psychologie, Sozialwissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften, Design oder einem verwandten Bereich) und hast gern ab sofort 15–20 Stunden pro Woche Zeit.
Du hast ein großes Interesse an nutzerzentriertem Design und daran, digitale Angebote für die Verwaltung zu gestalten.
Du hast idealerweise schon erste Erfahrungen mit User Research-Methoden und -tools gesammelt.
Du sprichst fließend Deutsch (C1) und Englisch (C1).
Benefits
Jeden Monat ein individuell einsetzbares Budget in Höhe von 25 Euro für verschiedene Anbieter – von Food über Technik bis Mobilität.
Open-Space-Büro im Herzen von Berlin – mit Start-up-typischen gesunden Snacks, Getränken und einer schönen Dachterrasse.
Senior UX Researcher focusing on human - centered design for Woven City. Conducting qualitative and quantitative research to influence mobility innovations.
UX Researcher at The New York Public Library shaping user - centered design through actionable insights. Advocating for user needs and teaching best practices within the organization.
Internship in User Experience Research focusing on user needs analysis and testing. Collaborating on product development within safety technology at Dräger in Lübeck.
PhD UX Research Intern exploring AI - powered user research tools. Gaining practical experience evaluating tools and analyzing their implications for research workflows.
UX Research Senior leading strategic research for digital products at a consulting firm with 25 years of experience. Focusing on actionable insights to impact product and marketing decisions.
Senior UX Researcher at Woven by Toyota leading applied research for inventor - led experiments in mobility. Collaborating with inventors on user research across VR, robotics, and more.
User Experience Researcher at Vanguard conducting user experience studies for digital products. Collaborating with teams to improve user satisfaction and product quality.
UX Researcher conducting user research and usability tests for medical supplies at Dräger. Collaborating with teams to improve safety and usability in clinical settings.
UX Research & Design Lead at Black & Veatch, focused on shaping experience strategies and orchestrating design across Agile teams to enrich digital products for a better user experience.