UX Research Senior leading strategic research for digital products at a consulting firm with 25 years of experience. Focusing on actionable insights to impact product and marketing decisions.
Responsibilities
Liderar la estrategia de investigación en etapas de discovery, exploración, validación y medición.
Transformar preguntas de negocio en preguntas de investigación estructuradas.
Diseñar y ejecutar estudios cualitativos y cuantitativos.
Planificar y moderar entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad, talleres de cocreación y sesiones de ideación.
Diseñar y analizar encuestas, experimentos y pruebas A/B.
Construir buyer personas, journey maps y frameworks de insights.
Integrar modelos de ciencias del comportamiento en el diseño de soluciones.
Elaborar informes ejecutivos con storytelling estratégico orientado a la toma de decisiones.
Gestionar stakeholders de producto, marketing, CX y tecnología.
Trabajar colaborativamente con equipos de UX/UI, Producto y Negocio.
Implementar marcos como Design Thinking, Atomic Research, Lean Research y metodologías ágiles.
Requirements
+5 años de experiencia en UX Research o Investigación de Mercado aplicada a productos digitales.
Experiencia liderando múltiples proyectos de investigación en paralelo.
Formación en Psicología, Marketing, Economía Conductual o carreras afines.
Experiencia aplicando modelos conductuales (COM-B, Nudge, EAST, Cialdini u otros).
Sólida experiencia en investigación cualitativa y cuantitativa.
Capacidad de análisis estadístico y síntesis estratégica.
Experiencia presentando resultados a nivel ejecutivo.
Alta autonomía y capacidad de liderazgo técnico.
Experiencia en entornos corporativos (telco, banca, retail o consultoría).
Deseable experiencia internacional o estudios de postgrado.
Métodos cualitativos y cuantitativos
Pruebas A/B y experimentación
Hotjar u otras herramientas de análisis de comportamiento
Senior UX Researcher focusing on human - centered design for Woven City. Conducting qualitative and quantitative research to influence mobility innovations.
UX Researcher at The New York Public Library shaping user - centered design through actionable insights. Advocating for user needs and teaching best practices within the organization.
Internship in User Experience Research focusing on user needs analysis and testing. Collaborating on product development within safety technology at Dräger in Lübeck.
PhD UX Research Intern exploring AI - powered user research tools. Gaining practical experience evaluating tools and analyzing their implications for research workflows.
Senior UX Researcher at Woven by Toyota leading applied research for inventor - led experiments in mobility. Collaborating with inventors on user research across VR, robotics, and more.
User Experience Researcher at Vanguard conducting user experience studies for digital products. Collaborating with teams to improve user satisfaction and product quality.
UX Researcher conducting user research and usability tests for medical supplies at Dräger. Collaborating with teams to improve safety and usability in clinical settings.
Werkstudent:in User Research (Operations) at DigitalService supporting user research activities in a hybrid environment. Engage in user - centered design and contribute to governmental digitization efforts.
UX Research & Design Lead at Black & Veatch, focused on shaping experience strategies and orchestrating design across Agile teams to enrich digital products for a better user experience.