Assistente Financeiro BPO in a company providing personalized financial services. Responsible for controlling accounts, issuing invoices, and bank reconciliations.
About the role
- Gestor de Cambios TI leading technology transformation for a major bank in Ecuador. Responsible for managing controlled changes in production environments ensuring operational stability and compliance.
Responsibilities
- Implementar, mantener y optimizar el proceso de Gestión de Cambios basado en ITIL.
- Evaluar el riesgo, impacto y urgencia de cambios técnicos, operativos, regulatorios y de negocio.
- Coordinar y facilitar sesiones de CAB (Change Advisory Board) con stakeholders de TI, negocio, seguridad y riesgos.
- Clasificar cambios como estándar, normal o emergente, aplicando flujos y controles adecuados.
- Validar que cada cambio cuente con documentación completa, plan de implementación, pruebas, rollback y comunicación correspondiente.
- Aprobar o rechazar solicitudes de cambio según criticidad, riesgo e impacto operativo.
- Gestionar cambios emergentes fuera de ciclo asegurando trazabilidad y aprobaciones necesarias.
- Mantener el registro histórico de cambios completamente auditable.
- Generar métricas y reportes del proceso: tasa de éxito, incidentes atribuibles a cambios, tiempos de ciclo y cumplimiento de ventanas.
- Liderar análisis post implementación (PIR) para cambios críticos o fallidos.
- Coordinar con equipos de incidentes, problemas, releases e infraestructura para asegurar integración entre procesos ITSM.
- Impulsar mejoras continuas sobre políticas, procedimientos y gobierno de cambios.
- Capacitar a equipos técnicos y áreas de negocio sobre lineamientos y mejores prácticas de gestión de cambios.
Requirements
- Formación en Ingeniería en Sistemas, Tecnología, Administración o carreras afines.
- Experiencia de 3 a 5 años en gestión de cambios, operaciones TI o service management.
- Experiencia previa en banca, fintech o industrias altamente reguladas.
- Conocimiento sólido de ITIL 4 y procesos ITSM.
- Certificación ITIL 4 Foundation (requerida).
- Experiencia trabajando con herramientas como ServiceNow, Jira Service Management, BMC Remedy o similares.
- Conocimiento de infraestructura crítica, aplicaciones empresariales, middleware, bases de datos y canales digitales.
- Experiencia participando en auditorías internas o externas relacionadas con gestión de cambios.
- Conocimiento de gestión de riesgos operacionales y técnicos.
- Familiaridad con normativas y estándares como ISO 20000, COBIT o controles SOX será valorada.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y coordinación multidisciplinaria.
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión y gestionar conflictos entre equipos técnicos y de negocio.
- Perfil orientado al detalle, cumplimiento de procesos y mejora continua.
Benefits
- Contrato estable a largo plazo, con amplias oportunidades de crecimiento profesional.
- Seguro médico privado para tu tranquilidad y la de tu familia.
- Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje, para mantenerte actualizado/a en las últimas tecnologías y metodologías.
- Acceso gratuito a recursos de formación en inteligencia artificial y herramientas de IA de última generación para potenciar tu trabajo diario.
- Vacaciones además de los días festivos pagos.
- Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de la región, en un entorno diverso, inclusivo y colaborativo.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Senior Administrative & Financial Analyst managing financial routines at Enviabybus, a leading logistics solutions provider in Brazil. Involved in financial and HR processes with a focus on improvement.
Senior Specialist responsible for Finance and Controlling processes across Asia Pacific at Schaeffler. Engaging in data analysis, budget planning, and supporting regional financial teams.
Financial Analyst II responsible for monthly financial closing and internal sales reporting at EnerSys. Collaborating with finance and marketing teams to enhance reporting and analytics.
Senior Financial Analyst developing financial models to evaluate business performance for AI research company. Collaborating with cross - functional teams on budgeting and forecasting.
Investment Associate role at Roemer Capital focusing on M&A and fundraising advisory projects. Involves financial modeling, market analysis, and collaboration with clients in a hybrid setting.
Finance Analyst overseeing key financial processes for Minders. Managing efficiency and contributing to organizational growth through analysis and resource optimization.
Finance Manager at Globeleq overseeing financial reporting and compliance for local entities and projects in Zambia. Managing financial records, budgets, and treasury operations.
Werkstudent in Finance & Operations at nüchtern, a Berlin - based startup focusing on alcohol - free drinks. Supporting COO and handling accounting, customer support, and reporting tasks.
Finance & Controlling Manager overseeing financial reporting and performance strategies at BARFER’S, a leader in pet nutrition with consistent growth.