Customer Service Coordinator at BAM improving client service through Site Solutions Hub. Handling transactions, customer queries, and ensuring first - class customer experience in Kilsyth.
About the role
- Customer Support role at popular Berlin museums, advising guests and organizing bookings for tours and tickets. Collaborating with various departments to maintain high service standards.
Responsibilities
- Du berätst Lehrkräfte, Gruppenleiter und Reiseveranstalter zu den Angeboten des Museums und buchst Tickets und Führungen in unsere Buchungssoftware ein
- Du berätst unsere Gäste telefonisch und per E-Mail freundlich und professionell, sodass keine organisatorischen Fragen offenbleiben
- Du bist verantwortlich für die Einhaltung und Optimierung von Qualitätsstandards in der Kundenkommunikation
- Du bist die Schnittstelle zwischen den Abteilungen Kundenbetreuung, Vertrieb und Betriebsleitung
- Du erstellst Leitfäden, Arbeitsabläufe und interne Dokumente zur Sicherung der Servicequalität
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Tourismus & Freizeit Branche
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Service, Buchung oder Reservierung
- Strukturierte und konzentrierte Arbeitsweise in digitalen Systemen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft bei Bedarf auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Benefits
- modernes und innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team
- zentraler Arbeitsplatz am Potsdamer Platz
- kostenfreier Eintritt für Friends & Family
- betriebliches Altersvorsorge-Konzept
- Team-Events
- kostenlose Getränke (Kaffeespezialitäten)
- Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte
- Mitarbeiter-Rabatt bei Corporate Benefits
- Zuschuss zum BVG-Firmenticket
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Technician responsible for technical support and troubleshooting. Engaging with customers and ensuring satisfaction in smart home solutions with specific product knowledge.
Customer support role assisting clients with property management software. Responsibilities include handling customer inquiries and providing administrative support in a hybrid work environment.
Customer Service Specialist at OrthAlign, Inc. managing sales order entry and resolving issues in the commercial operations department. Requires communication skills and proficiency in MS Office.
Customer Service Representative for Sentry Insurance handling phone inquiries and providing quality customer service. Join one of the largest mutual insurance companies in the U.S. and be a part of a growing team.
Customer Service Representative builds and maintains client relationships while assisting with system implementation. Collaborates with internal teams and oversees client inquiries and needs.
Customer Service Representative at Wawanesa Insurance delivering exceptional service in a high - paced contact center. Resolving inquiries and supporting policy updates while ensuring compliance with company standards.
Research and Sales Support Specialist providing backend support for Harvard Business Publishing's sales teams. Managing client requirements and ensuring optimal use of products and services through training and reports in India.
Customer Experience Specialist providing legendary hospitality and coordinating custom itineraries for guests at Fresh Tracks Canada. Engaging with clients pre, during, and post travels to ensure satisfaction.
Schaeffler寻找销售和客户服务协调员。负责执行订单获取和订单履行流程及客户支持工作。