Intern in Customer Service supporting contract management and order processing in a global company. Engaging in diverse teams and improving customer service capabilities.
About the role
- Commercial Support Specialist in a leading biopharmaceutical company handling procurement processes and supplier communications. Collaborating on internal meetings and supporting business units while maintaining patient records.
Responsibilities
- Zodpovědnost za správné dodržování kroků nákupního procesu
- Příprava podkladů a včasné zadávání nákupních objednávek, zajišťování podpisů smluv, kompletace dokumentace k fakturám
- Komunikace s dodavateli, orientace v interních procesech (zakládání nových dodavatelů, změny, příprava compliance hlášení)
- Kompletní zajištění organizace interních meetingů podporované business unit (konference, kongresy), včetně koordinační práce
- Práce s evidencí pacientů
- Údržba archívu smluv, nahrávání dat do systému
- Ad hoc podpora členům obchodních oddělení
- Zastupování recepce v případě potřeby
Requirements
- Předešlé zkušenosti na pozici asistenta/tky nebo na pozicích podporujících obchodní oddělení
- Zkušenost s farmaceutickým prostředím výhodou
- Min. SŠ vzdělání s maturitou (ekonomický směr výhodou)
- Znalost MS Office – Word, Excel, PowerPoint
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni
- Chuť do práce a ochotu se naplno zapojit
- Výborné komunikační dovednosti
- Schopnost přizpůsobit se změnám v dynamickém pracovním prostředí
- Příjemné, kultivované vystupování a proklientský přístup
- Dobré organizační schopnosti, zodpovědnost a pečlivý přístup k práci
- Schopnost samostatně řešit úkoly a efektivně si stanovovat priority
- Týmového hráče, který táhne s ostatními za jeden provaz
Benefits
- Zázemí globální farmaceutické společnosti , která stojí na pilířích etického přístupu a spolupráce
- Smlouvu jako zástup za mateřskou a rodičovskou dovolenou stávající zaměstnankyně
- Roční bonus
- Stravenkový paušál
- Work-life balance: 5 týdnů dovolené, 4 Personal days, cafeteria 20 000 Kč ročně (na sport, dovolenou, penzijní připojištění či vzdělávání, Multisport kartu)
- 2 Volunteer days - placené volno na dobrovolnické aktivity
- Mimořádné benefity v případě životních událostí (svatba, narození dítěte)
- Seniority bonus za odpracovaná léta
- Odměna za doporučení kandidáta
- Odkup firemního majetku za zvýhodněné ceny
- Psychologická linka pomoci EAP
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sachbearbeiter im Customer Service bei Promostore, einem führenden Werbeartikel - Dienstleister in Deutschland. Verantwortlich für Kundenberatung, Auftragseingänge und Kommunikation mit Lieferanten.
As a Customer Support and Success Manager, guide craftsmen through digital processes using Craftnote. Engage with customers and enhance their experience with tailored onboarding and support.
Customer Service Representative handling inquiries from Italian and Spanish shops via phone and email. Resolving customer queries and maintaining shop data for e - commerce.
Customer Service role handling inquiries via phone and email for the Polish E - commerce shop. Involves customer support and web shop management.
Customer Service Agent in Mississauga, Ontario, supporting clients and operations. Involves customer inquiries, internal communications, and improving operational efficiency.
Customer Success Specialist providing support for SimplePractice platform inquiries in Mexico City. Engaging with customers via email, chat, and calls to enhance their experience with our product.
Customer Experience Executive at Queensmith facilitating post - sale and post - appointment customer journeys while ensuring order progression and payments. Collaborating with teams to enhance customer engagement.
Customer Care Specialist ensuring world - class service for Culligan Quench. Involves processing orders, billing inquiries, and fostering client relationships.
Bilingual Customer Service Representative for Auto Claims supporting customers in English and French. Engaging with inquiries and processing claims while ensuring quality service and support.