Liability Claims Consultant managing claims processes for clients in Australia. Involves analyzing claims, communicating with stakeholders, and preparing documentation.
About the role
- Consultant managing franchise operations to ensure performance and quality standards. Supporting franchisees with operations, marketing, and team training in São Paulo.
Responsibilities
- Acompanhar diariamente os resultados dos franqueados, propondo e implementando ações para melhoria contínua
- Gerir a performance mensal do setor, desenvolvendo e monitorando planos de ação individualizados por unidade
- Realizar visitas técnicas às unidades para avaliar operações, garantir conformidade com os padrões da marca e orientar franqueados
- Identificar oportunidades locais para divulgação dos serviços e apoiar na execução de campanhas de marketing e estratégias de vendas
- Treinar equipes em atendimento ao cliente, técnicas de vendas e gestão de loja
- Monitorar padrões de qualidade, higiene e exposição de produtos, assegurando a excelência operacional
- Facilitar a comunicação entre franqueadora e franqueados, promovendo parcerias sólidas e alinhamento estratégico
- Atuar de forma integrada com as demais áreas da franqueadora, contribuindo para entregas colaborativas e o sucesso do negócio
Requirements
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas correlatas
- Vivência com atendimento consultivo e suporte a redes de franquias
- Experiência na análise de desempenho financeiro e operacional (DRE, KPIs, indicadores de performance)
- Domínio de ferramentas de Business Intelligence (BI) para análise de dados
- Habilidade com PowerPoint para elaboração de apresentações estratégicas
- Capacidade de treinar equipes em atendimento, vendas e gestão de loja
- Habilidade para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções práticas
- Desejável experiência com sistemas de gestão de franquias
- Residir em São Paulo ou Grande São Paulo
- Disponibilidade para viagens e visitas às lojas
Benefits
- Plano de Saúde & Odontológico Bradesco: Cuide da sua saúde e sorriso com um dos melhores planos do mercado.
- Vale Alimentação ou Refeição: Benefício para garantir uma alimentação saudável e balanceada.
- Equipamentos: Fornecemos todos os recursos necessários para otimizar o seu desempenho no dia a dia.
- Incentivo de Curto/Longo Prazo (Conforme política): Reconhecemos e valorizamos o seu desempenho com incentivos anuais.
- Previdência Privada: Invista no seu futuro com um plano de previdência privada.
- Auxílio Educação (Conforme Política): Suporte para garantir o bem-estar de pais e mães no cuidado com os filhos.
- Seguro de Vida: Proporcionamos tranquilidade e segurança para você e sua família.
- TotalPass: Cuide da sua saúde física com acesso a uma ampla rede de academias e modalidades.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Consultant managing foreign trade operations for Vivo. Leading projects and supporting logistical processes while optimizing costs across the company.
Responsible for evolving and monetizing equipment rental solutions in a B2B environment at Vivo. Involves market study, business case development, and continuous improvement of performance metrics.
B2B Product Consultant at Vivo developing solutions for business clients through strategic planning and financial modeling. Responsible for P&L analysis and performance indicators.
Technical Consultant responsible for refining IT solutions within YUVENDA's retail ERP systems. Engaging in system enhancements, integrations, and project support.
Property Onboarding Consultant responsible for onboarding new hosts to LekkeSlaap's platform. Guiding hosts through setup and optimizing listings while providing ongoing support.
Consultant GTA leading deployment of SaaS solutions for client social performance in transport industry. Analyzing client processes and providing tailored recommendations for optimization.
Consultant SIRH responsible for guiding clients in payroll and human management tools for transportation. Analyzing client needs and ensuring compliance with regulations and practices.
Principal Consultant overseeing client relationships, commercial strategy, and delivery governance at CMSPI. Responsible for deepening executive relationships and ensuring high - quality delivery with a consulting mindset.
Consultant, Aquatic Scientist at ERM contributing to environmental projects across Western Canada. Involves fieldwork, data analysis, and collaboration with multidisciplinary teams.