Customer Service Advisor providing support through various channels in a fast - paced fashion environment. Engaging with customers to resolve inquiries and enhance their shopping experience.
About the role
- Customer Experience Intern assisting in software configurations and customer support tasks. Engaging in training and collaboration within a global team.
Responsibilities
- Aprender y apoyar en el asesoramiento de configuraciones del software según el perfil de la empresa.
- Colaborar en la gestión del conocimiento de las opciones disponibles y realizar las activaciones correspondientes.
- Asistir en el seguimiento al cliente tras la puesta online del software, asegurando el cumplimiento de protocolos y plazos.
- Participar en la medición y análisis de la experiencia del cliente para asegurar la calidad y satisfacción.
Requirements
- Formación en: Traducción, Comunicación & Marketing, Turismo, Filología o estudios similares.
- Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro formativo, escuela o universidad.
- Autonomía, iniciativa, capacidad resolutiva y gran capacidad de aprendizaje.
- Actitud proactiva.
- Capacidades analíticas para la recopilación, organización y difusión de cantidades significativas de información.
- Nivel de inglés alto.
- Otros idiomas se valoran positivamente.
- Carnet de conducir.
- Conocimiento del negocio de vacation rental, software de gestión de propiedades, sitios de alquileres de vacaciones o agencias de viajes en línea.
Benefits
- Beca para ayuda al estudio.
- Trabajo híbrido (3 días en casa y 2 en la oficina cada semana).
- Formación sobre herramientas y habilidades relevantes para tu puesto y tu equipo.
- Carsharing : la posibilidad de llevar a tus compañeros en tu coche (con un extra mensual de la empresa), o de ir al trabajo con compañeros de forma gratuita.
- Precios reducidos en varios servicios solo por pertenecer a Avantio: seguro médico, comidas saludables en la oficina, la app MyRealFood, gimnasio y deportes al aire libre.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Advisor supporting luxury fashion customers across multiple channels. Providing excellent service and managing customer inquiries within a dynamic fashion environment.
Customer Support Manager providing operational support and enhancing service processes for a member - based online organic supermarket. Managing member inquiries and feedback to improve service quality.
Customer Service Representative helping customers navigate financial services and banking issues. Engaging in problem - solving and providing support in a supportive team environment.
Customer Support Specialist assisting clinicians with Lyrebird's technology. Ensuring timely resolutions and aiding clinicians in navigating documentation tasks while building trust and confidence.
Customer Service Banker being first point of contact for BNZ customers. Flexibility in a casual environment with opportunities to learn and grow in banking.
Retail Sales Consultant providing exceptional in - store customer service for Telstra. Empower customers through tailored solutions and ongoing tech training within an iconic Australian brand.
Customer Service Specialist providing support via all channels at TDCX. Identifying customer needs and ensuring satisfaction with a focus on relationship building.
Customer Service Representative supporting after sales processes and managing customer inquiries in a hybrid working environment. Leading the team in the absence of the team leader.
Application Support Specialist handling the intake, review, and processing of permits. Delivering customer - focused service and ensuring accuracy in application processes.