Assistant Store Manager guiding and supporting the team to achieve store objectives at adidas. Ensures unique customer experiences and manages store operations effectively.
Responsibilities
Actuar como un entrenador guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurando una experiencia única para nuestros clientes.
Jugar en equipo y apoyar las operaciones de la tienda como segundo a cargo, gestionando al equipo.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas como capitán en ausencia del Store Manager.
Gestionar los planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
Actuar como un verdadero coach, liderando y motivando al equipo.
Apoyar en procesos de reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
Optimizar la estrategia de juego: Gestionar recursos, programación de personal, controlar descuentos, pérdidas de inventario, y manejar gastos operativos.
Asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos para mantener estándares y reducir riesgos.
Desarrollar y llevar a cabo estrategias e iniciativas para alcanzar los objetivos de la tienda.
Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor para todos los jugadores.
Requirements
Experiencia de mínimo 1 año en posiciones de liderazgo en la industria de retail.
Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos promedio de 2 millones de euros.
Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
Ventas y servicio al cliente.
Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
Resolución de conflictos.
Motivación y desarrollo de equipos, incluyendo coaching.
Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
Actitud positiva e inspiradora para fomentar un ambiente de equipo.
Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
District Sales Manager at NetApp overseeing a high - performing sales team in New York. Driving strategic sales for industries like retail, healthcare, and fintech with collaborative leadership.
IT Negotiations Team Manager overseeing sophisticated negotiation strategies across multiple IT categories at Caterpillar Inc. Foster collaboration with internal stakeholders and manage vendor relationships.
Assistant Restaurant Manager at Meliá Hotels coordinating service and managing restaurant operations. Responsible for staff oversight and customer satisfaction in dining services.
Housekeeping Manager at Meliá Hotels in Leipzig, leading team and ensuring quality cleanliness in rooms and public spaces. Focusing on staff development and daily operation management.
Branch Manager responsible for growing customer base and revenue at Sanlam Retail Mass. Leading sales strategy and service culture while managing day - to - day operations of the retail branch.
Assistant Manager for Brand Communication at adidas focusing on building brand equity in Taiwan. Overseeing marketing strategies, activations, and media planning to enhance brand presence.
Assistant Store Manager supporting daily operations of adidas retail store in Cookstown, ensuring all targets are met and staff performance is developed.
Store Manager leading retail operations and team in adidas Originals store at Chipichape, Cali. Drive sales performance while delivering excellent customer experiences.
Assistant Store Manager leading team to meet store KPIs and ensure unique customer experiences. Collaborating to improve retail operations in a sports - focused environment.